Aargl! Reg.Probleme dank Update auf die 3.2.2

Na supr, da wartet man die ganze Zeit und entschließt sich, NICHT die 3.2.2 zu installieren. Heute wollte ich den Schritt dann doch wagen - installier also das Update - Traktor will die Authorisierung neu haben (danke, sehr kundenfreundlich) - plötzlich "Ihre Rechnerkonfiguration wurde geändert - bitte entfernen Sie eine Aktivierung" (ich hab meinen Desktop und das Powerbook, um das es geht (welches sich nicht verändert hat) akiviert. OK, ich also geschaut, welche System-ID der Desktop Rechner hat und die andere gesperrt. Als ich dann Traktor erneut starten wollte - kam die Meldung "System-ID gesperrt, bitte setzen Sie sich mit dem Support in Verbindung" - na toll - jetzt wurde auch wieder die alte System-ID angezeigt...

Also wollte ich schnell den Support anrufen, nach dem Menu bekam ich die tolle Meldung, das der Support für die Registrierung gerade nicht besetzt ist. Danke, NI, sehr kundenfreundlich...

Ich hab heute abend meinee Radiosendung und bin tierisch genervt - warum muss man bei nem Sub-Update auch noch mal die Aktivierung verlangen - bzw dann sollte sie wenigstens ordentlich funktionieren...

 

So, jetzt einfach mal in ner anderen Abteilung angerufen, die haben mich dann zum Reg-Support durchgestellt und wir konnten das Problem lösen - das war immerhin schneller Service! *schwitz*

 

und wo hatte es jetzt gehakt?

 

Habe auch so meine Probleme auf der Workstation nach der Umstellung auf Vista (jaja, ich weiss, böse, böse ), angeblich ist die ID gesperrt, obwohl die noch gar nicht existent sein kann. Support ist kontaktiert.

 

Das ist eine gute Frage - denn die System-ID war hinterher wieder die gleiche, wie vorher - aber bei der Installation sagte das System, die ID hätte sich geändert...

 

Ich glaube, ich rufe auch mal an. Über Ticket bringt ja wohl eher nix...

 

ticket nummer bitte zu mir...

im uebrigen verschiebe ich diesen thread nun ins registration board!

*verschoben*

 

Schon erledigt.