activation traktor scratch A6

bonjour,

je suis un novice en ce qui concerne le logiciel traktor et pas spécialement calé en informatique non plus je fais donc appel à vous pour m'aider à résoudre mon problème

je viens d'acheter le pack Traktor scratch A6. J'ai donc télécharger le logiciel via le site native tout se passe très bien jusqu'au moment où lorsque j'ouvre le logiciel il y a 3 choix qui se présente DEMO, BUY, ACTIVATION j'ai donc voulu "activer" le logiciel, je suis les étapes puis arrive l'activation où l'on me demande d'entrer le numero de série j'entre donc le numéro inscris au dos du boitier et là il me dit que le numéro est invalide or j'ai bien vérifié à plusieurs reprise il n'y a pas d'erreur j'ai bien entré le bon numero

je ne comprend donc pas pourquoi cela ne fonctionne pas.

help me please

 

Hello, et bienvenue !

Si l'activation ne marche pas c'est peu être qu'il y a un soucis au niveau de la clé ou qu'elle est déjà utilisée.

Contacte le registration support, explique leur ton problème avec ta preuve d'achat une photo de la clé et tout rentrera dans l'ordre rapidement

Tiens moi au courant !

 

ok merci pour l'info je vais essayer de les contacter

merci

 

je viens de trouver le problème en faite dans le pack il y a une feuille avec 2 numéros de série. 1 avec le numéro hardware serial qui est le meme que celui retrouvé sur le boitier et un 2e numéro serial No qui lui n'est pas visible sur le boitier et c'est celui ci qu'il fallait entrer

 

Bonne nouvelle