Assistenza Audio 8 Dj

ciao a tutti,
questa sera ho installato come al solito la mia audio8 dj ma... ahime...
ho riscontrato in uno dei due canali principali un problema, credo grave.
finiti i collegamenti ho avviato il timecode e il software non riconosceva il CH B perchè non riceveva il segnale IN LEFT, ho notato infatti che la spia IN 4 rimaneva ROSSA con l'rca collegato e, guardando nelle impostazioni dava un segnale distorto come se ci fosse qualche problema. per ovviare al problema ho cambiato l'impostazione usando il DECK B con i CANALI 5\6 in in e out.

quale può essere il problema? attacco RCA danneggiato?

come ricevere assistenza oppure riparare questo danno in tempi non troppo lunghi? ci lavoro ogni weekend e l'ho comprata da meno di 2 mesi aiutatemi!

STAMANI HO RIPROVATO.... IL MESSAGGIO è: "CALIBRATION FAILED, LEFT CHANNEL MISSING" e l'IN 4 resta sempre sul rosso.

 

Purtroppo non ho mai usato il timecode e quindi non ne so niente, però mi verrebbe da dire: se il canale A funziona perchè non provi con lo stesso rca tutti gli altri canali in modo da capire se è il cavo.
Così vai per eliminazione

 

non è IL CAVO... è l'attacco della scheda audio secondo me. ho provato con tutti i cavi rca possibili e immaginabili. sull'attacco INline 4 segnale MISSING mancante quindi il SINISTRO, SE VADO su TIMECODE SETUP, in DECODER GAIN non mi da i valori normali me li da sballati, il sinistro è a 0. non c'è modo di fare un HARD RESET DELLA SCHEDA AUDIO?

 

fai una prova, collegaci un lettore cd o un giradischi diretto..sugli IN della scheda intendo

 

ciao! anche io ho lo stesso problema...appena comprato traktor arrivato a casa e il segnale IN1 rimaneva rosso e non andava sono andato al negozio e me la hanno sostituita.

dopo un mese e mezzo che lo uso correttamente (solo il sabato sera al bar) ieri sera finito di collegare tutto ho avviato il timecode e il segnale IN 3 rimane rosso xo se sul setup metto in 5/6 e sposto i cavi funziona...è da mandare in assistenza la scheda audio?

 

ciao, a quanto pare c'è uno stock di schede difettose... visto che la scheda mia l'ho dovuta spedire e sto aspettando la sostituzione... ma a quanto dici tu in pratica anche con la nuova... si ncorre nello stesso problema. devi fartela sostituire sicuramente!

 

x caso hai il traktor quello versione con i cavi nuovi? cioè quelli tutti uniti?

 

News

ieri sera ho bruciato un'altra scheda audio... lo stesos problema stavolta in LINE IN 1... non ci sto capendo niente aiutatemi se risolvete.si ho il traktor nuovo .(

ps la scheda audio che ho comprato era usata e non aveva riscontrato problemi... al terzo utilizzo è andato il line in 1 e questa non è in garanzia. aiutatemi!

 

prego tutti quelli che hanno lo stesso problema di intervenire per favore... nel forum internazionale ne ho riscontrati tanti... ma uno che ha la scheda NON in garanzia come fa? io sto cercando un tecnico in zona, l'ho smontata facendo dei danni assurdi quindi NON FATELO... perchè ci sono i piolini dei volumi di cuffia e mic che fanno leva! vi prego rispondete se avete risolto

 

anke io ho la versione nuova di traktor...cmq non ho risolto o oggi o domani la porto al negozio e la mandano in assistenza

 

ciao joy_nitro_dj ti hanno detto qualcosa per caso all'assistenza? mi sto rendendo conto di aver fatto una grande stronzata a prendere tutta questa attrezzatura native instruments senza accertarmi della effettiva qualità, mi sono fidato un po' degli amici ma alla fine a quanto sto capendo queste schede AUDIO 8 DJ sono di bassa qualità costruttiva e non è possibile aggiustarle anche perchè l'assistenza native instruments è scadente e non sanno manco cosa dirti. quindi finita la garanzia la puoi buttare (costa 370 euro ) appena si rompe. in ogni caso non siamo i soli, ma il problema è che come si è rotta la prima e la seconda si romperanno di sicuro le altre. in pratica serve solo per giochicchiarci non per lavoraci

 

Possibile?

 

possibile cosa? in tutto il forum straniero se ne trovano un miliardo di questi problemi e la Native instruments non risponde a chi come me ha una scheda non in garanzia e, parliamoci chiaro, anche quella che mi hanno sostituito potrebbe rompersi di nuovo a questo punto...oggi vado da un tecnico di fiducia a testarla vediamo cosa mi dice, sono riuscito a smontarla interamente
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mi sono messo in contatto con l'assistenza italiana, forse questi difetti potrebbero essere risolti da NI con un aggiornamento FIRMWARE... ma dov'è? chiunque abbia questo problema cominci a postare e facciamoci sentire... abbiamo speso un mare di soldi!

 

che merda nessuno ci aiuta!

 

a me la hanno sostituita con una nuova x la seconda volta! dovrebbe arrivarmi tra 10 giorni!

 

e non ti hanno spiegato il motivo della rottura? posta la tua configurazione. ps la attacchi la massa tra scheda e mixer? pps hai usato RCA normali?

qual'è la procedura dettagliata che usi?

loro dicono di collegare

-PC
-SCHEDA AUDIO AL PC
-MIXER
-MASSA TRA SCHEDA E MIXER
-CAVI AL MIXER E LETTORI
-APPOGGIARE LE TESTINE DEI CAVI AD IMPIANTO ACCESO SUL PIOLINO
DELLA MASSA PER SCARICARE EVENTUALE TENSIONE
-COLLEGARE I CAVI ALLA SCHEDA AUDIO GIà ACCESA

IO DA 3 SERATE STO SEGUENDO QUESTE INFO SPERANDO DI NON AVERE PIù PROBLEMI

 

no la massa nn la metto...vedo ke nessuno la mette...poi boh come capita nn seguo mai una porcedura...cmq nn mi hanno detto nessun motivo della rottura