Crossfader Tracktor Kontrol S2 MK3

Discussion in 'TRAKTOR' started by Général MiMi, Feb 14, 2020.

  1. Général MiMi

    Général MiMi New Member

    Messages:
    1
    Bonjour à tous,

    J'ai acheté le S2 MK3 l'année dernière. Après 5 mois d’utilisation normale, le crossfader a commencé à donné des signes des faiblesses, notamment lors de la transition du deck B vers A, celui-ci tremble et ne coupe plus le son.

    Le contrôleur a été renvoyé, et échangé contre un neuf. Et aujourd'hui, le problème recommence.

    Mauvaise série? Matériel de mauvaise qualité? Native Instrument est-il au courant de ce problème? En consultant le forum international, je m'aperçois que le problème est évoqué et que d'autres ont du changer eux même le crossfader?

    Quelqu'un est-il dans le même cas?
     
  2. VoxoV

    VoxoV Moderaptor Moderator

    Messages:
    5,002
    Hello, essaye de relancer le SAV ? Tu peux le contacter ici : https://support.native-instruments.com/hc/fr

    Normalement les produits sont garantis 2 ans en france non ?

    Changer le crossfader peu être une solution, je sais que c'est le cas sur certains contrôleurs, mais je ne sais pas ce qui se passe avec la garantie....