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Crossfader Tracktor Kontrol S2 MK3

Dieses Thema im Forum "TRAKTOR" wurde erstellt von Général MiMi, 14. Februar 2020.

  1. Général MiMi

    Général MiMi New Member

    Beiträge:
    3
    Bonjour à tous,

    J'ai acheté le S2 MK3 l'année dernière. Après 5 mois d’utilisation normale, le crossfader a commencé à donné des signes des faiblesses, notamment lors de la transition du deck B vers A, celui-ci tremble et ne coupe plus le son.

    Le contrôleur a été renvoyé, et échangé contre un neuf. Et aujourd'hui, le problème recommence.

    Mauvaise série? Matériel de mauvaise qualité? Native Instrument est-il au courant de ce problème? En consultant le forum international, je m'aperçois que le problème est évoqué et que d'autres ont du changer eux même le crossfader?

    Quelqu'un est-il dans le même cas?
     
    Général MiMi, 14. Februar 2020
    #1
  2. VoxoV

    VoxoV Moderaptor

    Beiträge:
    5.093
    Hello, essaye de relancer le SAV ? Tu peux le contacter ici : https://support.native-instruments.com/hc/fr

    Normalement les produits sont garantis 2 ans en france non ?

    Changer le crossfader peu être une solution, je sais que c'est le cas sur certains contrôleurs, mais je ne sais pas ce qui se passe avec la garantie....
     
    VoxoV, 15. Februar 2020
    #2