emailadresse zur aktivierung vergessen! hilfe!

hallo,

wie schon im topic gut zu erkennen ist, habe ich meine emailadresse vergessen um mein traktor duo zu aktivieren. habe schon eine mail an den service geschickt aber ich denke mal da wird sich heute keiner mehr melden. ist hier im forum jemand in der lage an hand meiner seriennummer die emailadresse raus zubekommen?

wäre schon ziemlich wichtig da ich heute abend gern mit traktor arbeiten möchte ^^

vielen dank schon mal.:S

 

Hast du eventuell noch deine Login Daten für die Support Seite zur Hand? Dort ist die Mail adresse unabdingbar und muss eingegeben werden wenn ich mich recht erinnere...

Dort kannst du acuh deine Lizenznummer einsehen!

 

oh, das weiß ich gar nicht genau. ich habe direkt aus dem servicecenter die support seite geöffnet und eine mail geschrieben. musste mich da nicht anmelden oder so.

oder versteh ich grad was falsch?

edit: hab oben mal auf support und dann auf mein ni account geklickt aber da hab ich mich glaub ich auch noch nie registriert. habe eine ganze zeit lang mit einer anderen software gearbeitet und nun fällt mir leider alles nicht mehr ein :-D oh je

 

Der Login im Service Center und auf der NI Support Seite ist der gleiche.
Hätte ja gut sein können dass du dich mal dort angemeldet hast und dann noch die Daten gespeichert sind...aber war wohl fehlanzeige.

Geh mal nochmal tief in dich und teste ein paar Emailadressen die du verwendet haben könntest.
Normalerweise wird dir auch ein Passwort von NI zugesendet beim registrieren, dass man auch noch abändern kann wenn man will.

Vielleicht kommst du ja mit den paar Tips auf deinen Login ;-) Ansonsten warten bis Montag...

 

so, ich hab jetzt alles durchprobiert - keine chance nervige sache das.

 

kann man das nicht i-wie aus der datenbank löschen und ich registrier mich neu? brauch nun langsam echt mal dringend die software.

 

Also ab morgen Früh sind die Mitarbeiter wieder an ihren Arbeitsplätzen, Registrierungs Support anrufen und du hast sofort ne Lösung.

Ist zwar dumm gelaufen, doch für die Zukunft hast du gelernt solche Daten sicher aufzubewahren, und diese auch vollständig zu archivieren!

 

hm

 

morgen ^^ würd die jungs heut gern mal anrufen. wo find ich denn die nummer? auf der page hier hab ich nichts gefunden.

 

Ein Blick in Company und dort dann zu NI Kontakt wäre doch die schlüssigste Lösung oder?

http://www.native-instruments.com/de/company/contact-ni/

 

ok, hatt sich alles erledigt. vielen dank für deine hilfe.

 

Konnte der Telefonsupport dir helfen?

 

ja. hatt alles wunderbar geklappt ^^