TRAKTOR Flushing Background Task

Hallo Native Instruments,

ich steh ja echt auf eure Produkte und Software und alles drum und dann, aber wann bringt Ihr endlich diese sch*** "Flushing Background Task" Bug in Ordnung?

Mittlerweile kotzts mich an, meine Lieder in Traktor zu pflegen und dann dieses Glücksspiel mit der Software zu spielen... Lässt sich die Software schließen, lässt sie sich nicht schließen?

Falls es sich nicht schließen lässt, bleibt mir ja nichts anderes übrig als das Programm über einen Task Manager zu schließen...Blöd das dann auch die ganzen Änderungen Grids, BPM, etc.)weg sind, die ich seit dem öffnen der Software getätigt habe.

Der Bug kommt echt unter allmöglichen Konstellationen inkl. verschiedener Versionen.

Macbook mit Audio 6 / Audio 10
Windows XP/7 mit Audio 6
Pioneer DDJ-T1

Habe auch geprüft ob die Musik noch lief während die Software geschlossen wurde, war die Soundkarte noch angesteckt,...

Ihr seit doch einer der Marktführer in DVS. Zeigt es doch bitte.

 

Also zum einen ist das kein Feature Request sondern eher ein Problem was ins Forum Technische Probleme gehört.

Zum anderen siolltest du, wenn du NI direkt ansprechen willst, direkt über das Support Formular tun, da hier selten bie nie jemand von NI reinschaut geschweige denn was postet.

Des weiteren wre eh eine Meldung beim Support sinnsoll, da dein problem kein allgemeines ist und nict alle User betrifft.

 

gestern, nach 14h laufzeit des traktors, hatte ich die meldung auch.
hat 3-4 minuten gedauert, dann hat sich traktor normal geschlossen und alles war gut.
vl. einfach mal etwas warten wenn es viele änderungen zum abspeichern gab.

 

Bei mir tritt das Problem auch hin und wieder auf, werde auch jetzt mal an NI posten...

 

Da wir bei Traktor ja immer öfters von Workaround anstatt Workflow reden: -> rechtklick auf Collection -> Save Collection -> und dann erst beenden

 

(benutzer)nomen est omen, wa?

aber du hast natuerlich recht - manuelles speichern erspart datenverlust, ist bei traktor nicht anders als in word ^^

es scheint im moment beim beenden von traktor verschiedene probleme zu geben, denen NI aber gewahr ist und informationen sammelt, um das fixen zu koennen.

bitte also beim support einkippen mit so vielen infos wie moeglich!

 

könnte man so sagen

Ich hab das Problem zwar auch, das Traktor nicht richtig geschlossen wird;
- Windows 8
- Traktor Beenden über "X" und über Datei -> Beenden beides gleich
- niegel nagel neuer Samsung i7-3

Ich denke das hat irgendwas mit zusätzlich installierter Software zu tun, weniger vom Betriebsystem aus. Ich hatte es in einer VM schon ma getestet, mit einer Clean Win 8 Installation, und da ließ sich Traktor ohne Probleme schließen.
Jetzt kommen zwei Varianten in Frage:
- Windows 8 selbst versucht den Task aktiv zu halten (Danke an das neue Kachelformat... nur weil die "Normalos" nicht mit ner ordentlichen Ordnerstrucktur umgehen können
- oder aber irgendein Zusatztool von Samsung zb macht mir da Probleme.

Nur, was willste da als nicht Programmierer für Infos zusammensammeln?

Ich könnt mir vorstellen, wenn man das Problem so einen Programmierer schildert, glaubt der, man hätte noch nie vor einem PC gesessen ....

Andererseits denk ich mir auch, der Bug is bekannt, es soll schon dran gearbeitet werden, ja man liest, er sei sogar schon behoben.

Naja Freshie, jetzt wo de mein Namen im Kopf hast, vielleicht hörste ja ma auf mich

 

Öhm, beim Support hast du keine Programmierer. Denen sollte man einfach alles mitteilen. Und wenn sie ne Spur haben, werden sie sich melden bzw. auch weitere Infos abfragen. Deshalb ist es unerlässlich den Support bei sowas zu kontaktieren. Ich verstehe sowieso nicht, wieso viele sich so gegen den Support verweigern. Wobei ich ja vermute das ist so en Ding wie nach dem Weg fragen.

 

auch hier wieder ein typisches NI-Bug-Feature

ich meinte das mit dem "Melden" eher genau auf dieses eine Problem bezogen.
Ich selbst hab schon des öfteren mit dem Support in Kontakt gestanden, und kann sehr wohl behaupten, dass einem da geholfen wird.
Und wenn man zu "Sheldon" (Cooper aus The Big Bang Theory) ist, dann kann man den Support ja auch sehr schön per eMail kontaktieren, und brauch mit niemanden persönlich in Kontakt zu treten.

Auf jedenfall sollte man Bugs, Fehler, etc dem Support melden, wie sollen die das sonst merken?

Nur in diesem Fall weiß der Support doch (anscheinend) schon bescheidt, und das Problem soll ja angeblich schon behoben sein.

 

Woher hast du diese Info?

Freshfluke hat ja nur gesagt, daß er bekannt ist, aber es wohl verschiedene Mutationen dieses Bugs gibt. Und selbst wenn er bekannt ist, sollte man es melden, um die Priorität zu erhöhen.

 

wobei man fairerweise aber dazusagen muss, dass win8 noch nicht offiziell unterstuetzt wird, siehe anforderungen auf der NI traktor seite.

die supporter werden dich nach den infos fragen, die sie noch benoetigen.

nee. das sind auch alles menschen

es wird dran gearbeitet, aber behoben ist es noch nicht. oder nicht in gaenze. oder so aehnlich - scheint naemlich etwas komplexer zu sein (ist ja wieder mal so ein ding, wo man den gemeinsamen nenner finden muss, weil es halt nicht jeder hat).