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TRAKTOR Grafik Problem

Discussion in 'Technische Probleme' started by Arno24, 13/8/13.

  1. Arno24

    Arno24 Forum Member

    Messages:
    34
    Schon mal vorweg, die Audio-Übertragung läuft problemlos und die Software funktioniert in dem Bereich problemlos.

    Aber was Probleme macht ist die Grafik. Speziell wenn ich zum Beispiel nach einem Song suche, im Suchfeld eingeben und dann dauert es teilweise bis zu 2 Sekunden, bis Ergebnisse angezeigt werden. Auch beim scrollen durch die Kollektion hängt die Anzeige plötzlich und läuft nach 1-2 Sek. wieder weiter.

    Woran könnte das liegen?

    Laptop ASUS 2,4 Ghz, 6 GB Speicher, Win8, Latenz Monitor alles OK, Keine problematischen Treiber gefunden. Laptop auf Traktor optimiert.

    Einziges Problem was ich bemerkt habe, obwohl ich die automatische Wartung von Win8 komplett deaktiviert habe, wird sie nach einiger Zeit in der Statusleiste angezeigt.

    Aber wie gesagt, keine Audio-Probleme.

    Wer hat eine Idee?
     
  2. Arno24

    Arno24 Forum Member

    Messages:
    34
    Tausende User, 85 haben den Post gelesen und keiner hat eine Idee? Gibt es hier überhaupt auch Leute von NI die mitlesen, oder interessiert das dort keinen?
    Bin immer noch ratlos!
     
  3. Dj-Goody

    Dj-Goody NI Product Owner

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    2.587
    Also unter anderen Stichworten (z.B. Waveform ruckelt) haben wir diverse Threads zu diesem Thema - sieh einfach mal dort nach.
     
  4. DJ Freshfluke

    DJ Freshfluke Traktor Mod

    Messages:
    26.792
    nicht wirklich, denn das hier ist das user forum - fuer technischen support gibt's den offiziellen NI support via supportformular. zum thema ruckelnde grafik gibt's aber wirklich auch viele threads. was fuer eine grafikkarte hat dein rechner?
     
  5. DJ_Didi

    DJ_Didi NI Product Owner

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    944
    Wieviele Titel sind in deiner Collection vorhanden?
     
  6. Arno24

    Arno24 Forum Member

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    34
    Also DJ-Goody, danke für den Versuch zu helfen, allerdings, die Waveform ruckelt nicht. Hab ich auch nicht geschrieben und deshalb auch nicht danach gesucht.
    Und DJ Freshfluke, danke auch für Deine Antwort, allerdings, die Waveform ruckelt nicht, sondern die Grafik hängt beim suchen. Dzu habe ich natürlich gesucht und auch einen Thread gefunden, der allerdings auch zu keinem Ergebnis führt.
    Und der technische Support hilft auch nicht unbedingt weiter.

    Grafikkarte ist eine Intel HD Graphics
     
  7. maatik

    maatik NI Product Owner

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    902
    Da weder die Waveform ruckelt noch sonstige Ausfälle des Bildes sind würde ich ein Grafikproblem einfach mal ausschließen. Welche HD Grafik hast du denn ?

    Du sagst das während des Browsen durch die Collection die Listenanzeige hängt. Achtung, Fragenflut :D

    Wie groß ist deine Collection?
    Hast du deine Collection mal neu konsolidiert?
    Wo liegt deine Collection.nml ?
    Wo liegen die Tracks der Collection.nml?
    Wieviel freien Speicherplatz hast du auf den (wie großen) benutzten Platten?
    HDD oder SSD ?
    WIN8 Online Profil oder lokales Profil ?
    Tritt der Fehler auch auf wenn du mit der Tastatur navigierst? (nicht mit Maus, nicht mit Controller)?
    Tritt der Fehler auch auf wenn du keinen Track geladen hast und nur so durch die collection browst?


    Gruss maat
     
  8. Arno24

    Arno24 Forum Member

    Messages:
    34
    Collection 20.000 Titel (ca. 25MB)
    Collection inkl. Tracks liegt auf interner HDD
    Freier Speicher ca. 280 GB auf HDD
    WIN7 installiert jetzt
    Fehler tritt auch auf bei Tastatur Navi
    HD-Grafik mehr steht da nicht im Gerätemanager
     
  9. maatik

    maatik NI Product Owner

    Messages:
    902
    Hmm, das sind alles normale Werte ! Wobei ich zur Collectiongrösse nichts sagen kann, meine ist kleiner. Tritt denn der Fehler auch auf mit einer stark reduzierten Collection ?


    Gruss maat
     
  10. Arno24

    Arno24 Forum Member

    Messages:
    34
    Mit einer kleineren Collection habe ich es noch nicht probiert. Aber ich denke 20.000 Songs ist keine Größe. Kenne Kollegen die mit 100.000 Songs losgehen und das Problem nicht haben.
    Wird wohl iwie an der internen Grafik liegen vermute ich. Ich teste es weiter.
     
  11. maatik

    maatik NI Product Owner

    Messages:
    902
    Ich glaube nicht so recht an die Grafik. Es gibt ja noch diesen Bug des Refreshs der Liste..bei einigen usern (ich auch) wird die Listenansicht refresht wobei es zu kurzen Anzeigeaussetzern kommt (Listenansicht ist kurz leer). Könnte vielleicht mit deinem Problem zusammenhängen.

    Gruss maat
     
  12. Arno24

    Arno24 Forum Member

    Messages:
    34
    Hi maat
    Gibt es denn da Lösungsmöglichkeiten, oder ähnliche Hilfen?
     
  13. DJ Freshfluke

    DJ Freshfluke Traktor Mod

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    26.792
    es waer jetzt schon mal spannend, zu wissen, was da genau als grafikkarte verbaut wurde "hd grafik" ist wohl eher keine typenbezeichnung :)
     
  14. Arno24

    Arno24 Forum Member

    Messages:
    34
    Zur Grafikkarte kann ich leider nicht mehr sagen. Im Gerätemanager steht:

    Intel (R) HD Grafik

    Bin immer noch nicht weiter... :-(
     
  15. DJ Freshfluke

    DJ Freshfluke Traktor Mod

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    26.792
    ok, mea culpa - ich hinke in der hardware offensichtlich hinterher. das ist so ein draufgebauter chip, hab mich jetzt mal etwas eingelesen. das ergebnis ist allerdings nicht vielversprechend, siehe z.b. hier:
    http://answers.yahoo.com/question/index?qid=20120314143445AABtZjW

    hattest du schon mal den support angeschrieben?
     
  16. Arno24

    Arno24 Forum Member

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    34
    Nein. Support noch nicht angeschrieben. Ich glaube auch nicht, dass dies viel bringt. Hatte schon ein anderes Problem mit dem Einsatz eines CD-Laufwerkes im Laptop, wo ich nur vom Support die Antwort bekam, man kennt das Problem.
    Aber so eine Antwort auch noch auf der Grafikkarte zu hören, muss ich nicht haben.
    Dann steige ich lieber wieder um auf die alte Traktor Version, die lief super.
     
  17. Dj-Goody

    Dj-Goody NI Product Owner

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    2.587
    Es liegt nicht an der "Grafikkarte". Grafikkarten unterscheiden sich seit rund 10 Jahren nur noch in der 3D-Leistung (also z.B. Licht & Schatten berechnen, Haare & Fell animieren usw. usf.) und Zusatzfunktionen wie z.B. Videos decodieren oder Berechnungen auslagern (CUDA). In Sachen 2D-Leistung (z.B. Text ausgeben, Linien zeichnen, Bildschirmbereiche kopieren, Mauszeiger einblenden) sind seit 10 Jahren alle Grafikkarten schnell genug um jede denkbare und nicht denkbare 2D-Anwendung zu realisieren. Und Traktor ist eine 2D-Anwendung! und ich glaube sogar daß Traktor nicht mal die 2D-Funktionen nutzt sondern von der CPU alles direkt in den Bildschirmspeicher geschrieben wird...
     
  18. DJ Freshfluke

    DJ Freshfluke Traktor Mod

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    26.792
    ich bin mir sicher goody weiss das besser als die enwickler bei NI! /sarcasmoff
     
  19. Arno24

    Arno24 Forum Member

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    Und welche Lösungen gibt es sonst noch?
     
  20. DJ Freshfluke

    DJ Freshfluke Traktor Mod

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    ich wuerde den support anschreiben und schauen, ob die mit dem rechner/der grafik-combo schon erfahrungswerte haben. kannst denen ja mal dein latencymon-protokoll mitschicken.

    und du kannst mich dann gerne die ticketnummer wissen lassen.