TRAKTOR Grafik Problem

@ DJ Freshfluke OK
Hab eine Anfrage an das Service-Team geschickt. Mal schauen, ob die helfen können.
Allerdings habe ich mich auch gefragt, ob es vielleicht sogar etwas ganz anderes ist.
Vielleicht das Mapping, was fehlerhaft ist und zu den Problemen führt
(allerdings tritt es auch beim Standart Mapping auf)
Vielleicht hat auch der DN-6000 ne Macke und deshalb kommt es zu den Fehlern.
Also Ursachen kommen viele in Betracht.

 

ok, lass uns wissen, wie es weitergeht!

 

Wie lange dauert denn so eine Support-Anfrage im Normalfall?

 

2-3 werktage. wenns laenger dauert, mir die ticketnummer zukommen lassen. manchmal verschwinden antworten im spamfilter.

 

Heute kam Antwort vom Support.
Leider hilft die mir nicht weiter :-(

wenn die Wellenformen stehen bleiben, hängt dies meist mit dem Aktivieren eines Stromsparmodus für die Grafikkarte zusammen:

Beachten Sie bitte, dass ein eventueller Energiesparmodus Ihrer Grafikkarte Probleme bei der Audioverarbeitung erzeugen kann. Überprüfen Sie daher, ob ein Energiesparmodus aktiv ist, und wenn ja, schalten Sie ihn ab.

Bei ATI-Grafikkarten heißt die Energiespar-Funktion normalerweise "PowerPlay" und bei NVIDIA-Grafikkarten "PowerMizer".

Sollte das Treiber-Kontrollfeld der Grafikkarte keine Option zum Ein- bzw.
Ausschalten der Energiesparfunktion enthalten, dann können Sie auch Tools wie "Powermizer Switch" (nur für NVIDIAGrafikkarten), "Rivaturner" (ATI oder NIVIDA) oder "ATITool" (für ATI-Grafikkarten) verwenden.

Wenn Sie bei der Internetsuche nach einer Lösung keinen Erfolg haben, wenden Sie sich an den Support des Herstellers Ihrer Grafikkarte, um Hilfe bei der Deaktivierung des Energiesparmodus zu erhalten.

 

Geschätzte Fluky, ich möchte ganz bestimmt nicht mit Dir über dieses Thema streiten und ich habe auch nicht geschrieben daß ich mir sicher bin daß Traktor keine Grafik-API-Funktionen nutzt sondern nur darüber gemutmaßt weil Du früher ja schon des öfteren geschrieben hast daß die GUI von Traktor auf relativ altmodische Art & Weise erzeugt wird. Und daß Traktor keine 3D-Anwendung ist müssen wir hoffentlich auch nicht streiten denn dies sieht man ja zum einen und zum anderen werden in den Systemanforderungen keinerlei 3D-Leistungen oder 3D-Schnittstellen DirectX, Open-GL, usw.) erwähnt.

Die Antwort des Supports ist natürlich einen Versuch wert auch wenn diese leider nicht auf den von Arno benutzen Grafikchip eingeht. Dieser Link sollte aber alle relevanten Informationen liefern so daß er es nun selbst ausprobieren kann.

Ich bin mir nach nochmaligen Durchlesens des Threads immer noch nicht sicher ob ich das Probelem wirklich richtig verstanden habe. Hier würde ein kleines Video von Arno weiterhelfen...

Und eine wichtige Info fehlt noch immer: Welche CPU ist in Deinem Laptop überhaupt verbaut? Das hat natürlich auch enormen Einfluss...

 

*narf* - ja, die support antwort ist suboptimal.
arno, gib mir mal die ticketnummer, bitte.

und danke fuer den link, goody.

 

Wenn ich mir das ganze so durchlese denke ich wie Goody nicht das es an der Grafik liegt bzw. wir das ganze Problem erkennen....
Es stockt doch NUR die Browslist beim Suchen. Von WAVE steht da nix. Und das Traktor beim Suchen die ein oder andere "Gedenksekunde" braucht ist doch nix neues. Bei 2000 Tracks sind das gefühlt 0,3 Sekunden. Bei der Größe von 20 tsd. wie beim TE wäre es Faktor 10.....
Je nach Systemperformance dauert es dann halt 2-5 Sekunden bis sich die neue Such-Liste aufbaut. Ein schlechtes WIN System wo evtl. noch ein Virenscanner läuft , W-Lan an ist und die WIN eigenen Dienste wie AERO und Co. schon viele Recourcen benötigen ist dann natürlich an der Grenze. Hier hat Traktor ganz klar die Prio auf den Audio Stream gelegt. Alles wird gebremst - Hauptsache der Sound läuft...
In diesem Sinne - Win durchforsten , Latency Monitor nutzen und schauen ob irgendwo was hakt...

 

Hi Freshfluke

Ticket#2013102410005504

Die Antwort ist m.m.n. ein Abwimmeln :-( Ich hatte bereits in der Supportanfrage geschrieben, dass "alle von NI angegebenen Optimierungsmöglichkeiten" angewandt wurden. Logischerweise auch das Abschalten von Stromsparmodus bei Grafik, USB usw...
Latenz mal als Anhang.

 

Immer noch keine Angabe zur CPU... warum? Es kann doch schon mal kein AMD sein wenn Intel HD Graphics verbaut ist...

 

Sorry Goody

Intel Pentium CPU 2020M @ 2,40GHz

 

Immer noch keiner eine Idee???
Vom Support habe ich jetzt die Aufforderung bekommen,
duzende Screenshoots zu senden, aber erst.... und jetzt kommts,

wenn mein "Grafik-Problem" HÖRBAR IST

Und solche Leute beim Support sollen helfen?? Oder sind diese Techniker dafür zuständig,
dass man sich VDJ oder Serator kauft???

Oh Mann, keine gute Idee mit dem Support, obwohl einmal gelacht habe ich zugegebenermaßen.

Hier mal für die Profis die Sreenshots:

 

Der Support hat doch nicht ganz unrecht. Audio läuft problemlos und 2 sek. bei 20 tsd Tracks sind i.O. !
Den Problem setzt sich doch folgendermaßen zusammen:
Einsteiger(Billig)prozessor ohne HT mit nur 2,4 Ghz + 20 tsd. Tracks in der Collection + WIN 8 + USB 3.0 + Audiointerface ? = Systemgrenze....
Da musst du mit dem Haken leben. Traktor ist schon so nett und lässt dir wenigstens den Audio Stream ohne Plops & Dropouts.

 

@ Sigo. Ich hatte schon damit gerechnet, dass es an der Hardware liegt. Liegt immer am User
Also sag ich mal vielen Dank Traktor, ich werde die Software weiter empfehlen,
nicht weil man damit arbeiten kann, sondern weil sie nett ist...

 

Bei der CPU habe ich mir sowas schon irgendwie gedacht... ist in dem Fall keine Vollkatastrophe aber die Leistung liegt eben nur auf dem Niveau der ersten Core iX-CPUs von vor 5 Jahren.

Aber mach doch bitte endlich mal ein Video damit wir genau und eindeutig nachvollziehen können was Du genau für ein Problem hast!

 

Nun ja - du hast sicher Recht. Traktor ist vollkommen ungeeignet zum Auflegen. Die Wartezeiten machen einen Fertig... Aber Hauptsache Ton läuft

 

Video mache ich Freitag, beim Auflegen, kommt dann Montag.
Und Danke für die Hilfe...

 

ich sag mal so... die antwort bekomme ich gerne auch mal hier im forum, fragt man dann einen konkreten punkt nach, ist jener dann doch nicht gemacht worden. kommt ernsthaft regelmaessig vor! ^^

diejenigen, die sich tatsaechlich an die tuning tipps komplett gehalten haben, muessen sich daher trotzdem noch mal ein nachfragen anhoeren

 

ok, ich vermute mal, dass es sich hier einfach um einen verschreiber gehandelt hat (die meisten leute reporten doch audio-probleme).
auf bild 1 steht, dass du sogar mit audio-problemen zu rechnen hast mit deinem system.

 

Ja, hat mich auch gewundert, vor allem, weil ich das bei früheren Tests nicht da stehen hatte. Obwohl ich nichts geändert habe, bis auf die Tipps von NI.
Aber wie gesagt, Audioprobleme hab ich ja nicht.