Gros problème komplete kontrol A49

Bonjour à tous,
Je suis en train de devenir fou.... Mon amour de femme m'a offert un kontrol komplete A49 (si si c'est possible !! )
J'installe le soft via native access, je l'ouvre en stand alone puis je l'ouvre via logic pro.
Jusqu'ici tout va bien, je fait mumuse avec et j'aime bcp....
Le soft me demande d'installer "preview" pour pouvoir écouter les sons "à la volée", super idée !!!
Je télécharge le fichier via native access, et là c'est le drame... Une fois installer "preview" reste en "démo", le soft met environ 3 h à s'ouvrir qd il s'ouvre, bug, et logic ne le reconnait plus.....
J'ai tout réinstallé plusieurs fois (komplete kontrol et preview) j'ai la licence logic, bien sur la licence native instrument, et je tourne sur sierra 10.12.6.

Des idées avant que je le jette par la fenêtre ?

Merci d'avance.

 

Hello,

Est ce que tout est à jour dans NAccess ?

Si tu n'installe pas preview est ce que ça marche ?

Quel âge à ton mac ?

 

Bonjour,
Naccess à jour,
tout marchait avant que j'installe preview,
mon code d'activation pour preview le laisse en mode démo,
mon mac est de début 2015.....

 

Est ce que tu as contacté le support de NI ?