KOMPLETE Guitar Rig5 Update

Hallo User

Vielleicht kann mir einer Helfen?
Ich habe am Samstag GR5 Update bekommen, aber ich kann es nicht installieren.
Meine Vorherigen Versionen GR3 und GR4 sind auf den neusten Stand, doch während des Setups von GR5 Update erscheint folgende Meldung:
"No previous installation found. Please run the full product installer before running this update installer."

Die beiden vorherigen Versionen habe ich auch sch neu installiert, hat aber auch nicht gebracht!

Muß ich jetzt bis zum 1. Sept. warten oder gibt es einen Trick?

Gruß

bleiplombe

 

Hallo,

ich habe genau dasselbe Problem. Windows 7 Ultimate 64 Bit mit Rig Control als Interface. Guitar Rig 4 läuft als Standalone und VST Plugin in Cubase 6.03. Service Center zeigt auch alles als aktiviert an und trotzdem funzt es nicht.

Ich habe bereits auch eine Anfrage an den Support gerichtet. Wenn von dort was kommt lass ich es Dich/Euch wissen.

Viele Grüße

Vollmix

 

Hallo,

ich habe das gleiche Problem beim Update von Version 4.2 auf Version 5.
Auch meine Anfrage beim Support wurde bis jetzt nicht beantwortet.
Falls ich eine Antwort erhalte, würde ich mich auch wieder hier melden.

Viele Grüße
Grone

 

Hallo allerseits,

leider ist bei einigen Guitar Rig 5-Packungen irrtümlich eine falsche Software-Version auf der DVD gelandet, daher die Fehlermeldung. Unser Support verschickt den Download-Link für die "richtige" Version per Email. Falls entsprechende Support-Anfragen über mehr als 24 Stunden unbeantwortet bleiben, bitte hier die entsprechende Ticket-Nummer posten, damit ich da nachhaken kann.

Gruß, Thomas

 

Hallo,

Juhuu ! Mit der 5.01 Version aus dem Download funktioniert es jetzt.

Gruß

Vollmix

 

Naa Super

Ich habs installiert und...

es gehtttttt!

Danke für den Link

Gruß
bleiplombe

 

Hallo zusammen,

ich habe Guitar Rig 5 Kontrol erworben und das selbe Problem. Ich habe allerdings keine ältere Installation. Eine Mail an den Support ist gerade raus. Ist es auch möglich eine funktionsfähige gestanzte DVD zu erhalten? Schließlich war das Set nicht gerade günstig und eine Werks-DVD hält eben länger als eine selbstgebrannte (Download).

 

Hallo,
Ich habe mir auch das neue Guitar Rig 5 Kontrol gekauft, jedoch funktioniert bei mir ebenfalls die DVD nicht. Meine Nachricht an den Support blieb bis jetzt unbeantwortet. Die Ticket Nummer ist Ticket#2011090110006384 .
Wäre toll wenn ihr mir ebenfalls den Download Link für die korrekte DVD an meine E-Mail Adresse schicken könntet.

Gruß

 

Hallo miteinander!

Selbes Problem bei mir .
Würde mich sehr über den Link freuen - Wochenende wartet ja^^.
Ticket#2011090910005432

Danke und greetz aus Österreich

 

[Ticket#2011092310011854]

Daselbe Problem.

 

Hallo,
habe mir heute die Version 5 (Vollversion) gekauft und - geht auch nicht. Support habe ich bereits angeschrieben, [Ticket#2011092410006555].

Schon irgendwie ärgerlich, wenn man 379 EUR ausgiebt und dann auf den Support warten darf, damit man das gekaufte überhaupt nutzen kann.

Wo finde ich eine lauffähige Version, bzw. wo kann man sich die downloaden?

Hoffe auf schnelle Hilfe

Herzlichen Dank

Leon111

 

Also ein Anruf an die Hotline hat da Wunder gewirkt.

1. Technischer Support wählen und Leid klagen.
2. Man kriegt einen Link, wo man die Vollversion herunterladen kann
3. Fertig


Kann allerdings ein bisschen Geduld brauchen am Telefon. Das Problem liegt wohl darin, dass man die Vollversion im Update-center nicht herunterladen kann, sondern nur die Hotfixes usw. Die setzen allerdings eine installierte Vollversion voraus. Wer die nicht mehr hat --> Hotline-Technischer Support anrufen.

 

Geht mir ebenfalls so. Leider den support nach 17:00 nicht mehr erreicht.

Ticket#2011100510008489

Dank im vorraus wenn mir jemand vor dem we helfen könnte.
Gruß, cpt.hellpat