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Komplete Kontrol : Scan in progress (FR)

Dieses Thema im Forum "KOMPLETE" wurde erstellt von Thierry DENIS, 1. Januar 2021.

  1. Thierry DENIS

    Thierry DENIS New Member

    Beiträge:
    17
    Bonjour à tous,

    Je suis nouveau sur la communauté, je viens vers vous car je rencontre un problème gênant sur Komplete Kontrol, pour Machine et Battery 4 idem.
    J'ai acheté il y a 1 mois un clavier S61 et Komplete 13, mon problème se passe à l'ouverture de KK avec l'apparition d'un message "Scan in progress : Another scan is currently in progress", j'ai lu de nombreux échanges sur ce sujet avec des solutions différentes que j'ai toutes appliquées.
    J'ai changé de nom d'administrateur, j'ai changé la langue,..., la seule solution est de revenir à la version 2.0.5.

    Etrangement ce problème disparait après des mises à jour de windows, mais revient si j'utilise par exemple Machine en "stand alone" où Battery 4.
    Du coup pas moyen de mettre à jour les librairies.

    Je suppose donc que quelque chose reste stocké dans Windows mais quoi ??

    Ma configuration : Windows 10 20H2, KK 2.5.1, clavier S61

    Quelqu'un parmi vous a-t-il déjà eu ce problème ?

    PS : j'ai un ticket ouvert au support qui ne donne rien.

    Merci par avance pour votre aide

    Thierry
     
  2. julien71

    julien71 New Member

    Beiträge:
    7
    Hello, essaye de désactiver le scan au démarrage de maschine.
     
  3. Thierry DENIS

    Thierry DENIS New Member

    Beiträge:
    17
    Bonjour Julien71,

    Merci pour ton aide, je n'ai pas trouvé à quel endroit tu désactives le scan de machine (je suis sous windows 10)
     
  4. Thierry DENIS

    Thierry DENIS New Member

    Beiträge:
    17
    Julien,

    J'ai trouvé le fichier et je l'ai renommé, mais ça ne marche toujours pas dans KK, j'ai toujours le message au démarrage de l'application.
     
  5. julien71

    julien71 New Member

    Beiträge:
    7
    hello,
    dans maschine cela se trouve dans library, user. Assure toi que toi soit bien installe dans le native access.
    Salutations
     
  6. Thierry DENIS

    Thierry DENIS New Member

    Beiträge:
    17
    OK, j'ai bien désactivé cette option dans Maschine et dans KK, malheureusement j'ai toujours le même message
     
  7. Thierry DENIS

    Thierry DENIS New Member

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    17
    Bonjour à tous,

    Pas d'autres idées ?
     
  8. Thierry DENIS

    Thierry DENIS New Member

    Beiträge:
    17
    Bonjour à tous,
    Après de nombreux échanges avec le support, la solution au problème et de faire un redémarrage en mode sans échec, touche F4 et redémarrer en même temps.
    Quand le message revient, recommencez l'opération, car on ne traite pas le fond du problème, c'est juste un contournement.
    J'espère que cela vous aidera.
    A bientôt
    Thierry