Mac OS X 10.7.5 Z1 (et X1 et Maschine Studio) ne fonctionne(nt) plus après update

Bonjour à tous,

Je pense qu'il y a un thread semblable ici http://www.native-instruments.com/f...-duo-2-mac-10-7-5-x1-mk2.232815/#post-1352998 mais pas de réponse pour résoudre le problème!

Avant le 31 janvier 2015, j'étais un utilisateur super satisfait de TraktorPro 2 (avec Z1 et X1), Maschine Studio; mais depuis cette date et une mise à jour, plus rien ne fonctionne!

J'ai un vieux MacBook qui ne peut plus être mis à jour (merci Apple): je suis bloqué en 10.7.5

Je ne sais évidemment pas où j'ai foutu mes cd d'installation (je ne sais même plus si j'en ai eu!) et dans le Service Center, je ne vois pas quelle partie je dois réinstaller et je ne sais pas si il est possible d'obtenir une ancienne version.

J'ai acheté des kits supplémentaires donc si il était possible de n'installer que le strict nécessaire ce serait super!

Oui j'ai rempli un ticket support le 1er février, mais aucune nouvelle depuis :/

J'ai des soirées les 13, 21 et 28 février, ce serait super cool si je pouvais enfin utilisé le matériel que j'ai acheté :/

(vous avez des expériences d'interaction avec le support? ça prend combien de temps normalement?)

Pour info: dernière soirée, Traktor était branché en usb sur 2 CDJ2000 Nexus et un table DJM850 avec X1: nickel! Après la mise à jour du 31, plus moyen de contrôler quoi que ce soit avec Z1 ou X1 et Maschine ne fonctionne plus non plus!

Merci de m'avoir lu et si vous avez des infos qui peuvent m'aider, ce serait super ;-)

Ah oui, c'est mon premier post, j'espère que je n'ai pas enfreint trop de règles ;-)

 

T'es passé en 2.7.x sous traktor? Si oui essayes de ddowngrader vers la version qui fonctionnait

 

Non la version Traktor est toujours en 2.6.8, pas moyen de mettre la version 2.7.x, mais heureusement il me prévient! Apparemment, il y a des pilotes pour les périphériques NI qui ont plus ou moins été mis à jour, et du coup plus aucun matériel NI n'est reconnu:/

1° je ne sais pas quel programme réinstaller;
2° je ne sais pas où le trouver!

Merci pour la réponse quand même ;-)

 

Je comprends pas trop comment et quelle mise a jour tu as installé. Via ton service center met tout a jour ou alors via le site de ni

 

C'est Yosemite que t'a mis à jour? Je ne comprend rien à ton problème non plus :/

 

Désolé si je n'étais pas clair. J'ai un vieux MacBook, donc plus moyen de mettre à jour Mac OSX. Je suis bloqué à la version 10.7.5. Le Service Center indique qu'il y a des mises à jour (mais je ne sais plus lesquelles, est-ce qu'il y a un historique? Je n'ai pas l'ordi sous la main, je regarderai). Plusieurs mises à jours (Maschine et Traktor me semble-t-il) se lance: téléchargement; puis demande de redémarrage pour réinstallation... Après redémarrage, pas d'installation! Je décide donc de ne plus mettre à jour ces produits. Je fais une autre mise à jour (mais je ne sais plus laquelle), et là le service center semble installer correctement ce qu'il faut... sauf qu'on dirait que les pilotes ne fonctionnent plus!

Sur le site de NI, je n'arrive pas à trouver d'anciennes version. Et surtout je ne sais pas quel logiciel je dois réinstaller dans quelle version! :/

Est-ce que le service technique est réactif en général? Parce que là je n'ai aucune info de leur part, même pas pour expliquer que mon cas n'est pas clair ;-)

Merci pour votre aide, 14 jours sans Traktor et sans Maschine ça fait super long! :'(

 

Sauvegarde ton dossier Native Instruments qui se trouve dans tes documents, désinstalle Traktor et réinstalle le et remet le dossier à sa place.

 

Pas certain que je vais retrouver le programme d'installation et j'ai regardé dans la boîte du Z1 hier, pas moyen de retrouver le cd (je ne sais même plus si j'en avais un).

Il n'y a pas un endroit sur le site de NI où on peut retrouver les vieilles versions?

Merci,

 

http://www.native-instruments.com/fr/support/downloads/

 

J'ai trouvé, merci. En fait, j'allais dans "Mes Produits" et là, toujours la dernière version, pas moyen d'avoir d'anciennes versions. Je viens de télécharger la version que j'ai et qui fonctionnait, je vais la réinstaller pour voir si ça fonctionne...

Merci ;-)

 

"L'installation a échoué. Des erreurs se sont produites lors de l'installation. Nous vous suggérons d'installer une nouvelle fois." :-/

 

Mais tu les a désinstallés avant les logiciels?

 

Non! Maintenant je suis en train de le faire, du coup, l'update de Traktor ne fonctionne plus, je dois reparti d'une version complète!..

Je vais y arriver, je sens que je vais y arriver

;-)

 

Evidemment je ne trouve plus de version complète de Traktor :'(

 

Et du coup Traktor pense que j'ai une version d'évaluation!.. tout va bien... Je continue demain... ou dimanche...

 

Si tu as tout desinstalle correctement tu installe la version 2.7.0 et ensuite via ton service center tu entre ton serial pour l'activer.

 

Pas possible! La version 2.7 ne s'installe pas sur Mac OSX 10.7.5! Et je ne peux pas mettre à jour Mac OS X parce que mon MacBook est trop vieux :/

 

Dans l'espace telechargement/mises a jour j'ai accès aux anciennes versions va y jeter un oeil

 

En ce qui concerne Traktor, je ne vois que des mises à jour, pas de version complète :/

J'ai essayé avec la version 2.6.8 mais il me dit que je dois d'abord installer Traktor... que je viens de désinstaller :/

 

Il faut que tu commence par installer la version d'origine 2.0 avant de faire les updates.