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Macbook wird extrem heiß

Dieses Thema im Forum "Technische Probleme" wurde erstellt von Chris Vybes, 30. Mai 2017.

  1. Chris Vybes

    Chris Vybes New Member

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    Hallo,
    ich habe seit einigen Wochen das Problem, dass mein Macbook extrem heiß wird während ich Traktor verwende.
    Weiss hier jemand, an was das liegt bzw. wie man dieses Problem behebt?

    Ich verwende eine Kontrol S4 mit Traktor Pro - mein Macbook ist ein Pro mit 15-inch (Retina, 16GB RAM, aus Mitte 2014).
    Es läuft macOS Sierra Version 10.12.5.

    Danke & LG
     
  2. Sigo

    Sigo NI Product Owner

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    Welche Traktor Version ?
    S4 MK1 oder MK2 ?
     
  3. Chris Vybes

    Chris Vybes New Member

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    Das müsste die MK1 sein
     
  4. Sigo

    Sigo NI Product Owner

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  5. Chris Vybes

    Chris Vybes New Member

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    Danke für die Info, das wusste ich nicht.
    Traktor verbraucht fast 70% CPU... normal ist das nicht.
     
  6. Chris Vybes

    Chris Vybes New Member

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    Ich werde die Sample Rate des Audiotreibers auf 48.000 Hz einstellen wie im Artikel vermerkt, ich glaube zwar nicht dass das was hilft aber ich versuche es.
     
  7. Chris Vybes

    Chris Vybes New Member

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    Sorry für die späte Rückmeldung - ich teste das ganze die nächsten paar Tage und melde mich dann.
    Ich hoffe dass ich meine S4 weiterhin verwenden kann.
     
  8. Chris Vybes

    Chris Vybes New Member

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    .... leider hat es nichts geholfen, das Macbook wird immer noch extrem heiss... bleibt wohl nur ein Downgrade des Betriebssystems bzw. ein Hardware Wechsel...
     
  9. Sigo

    Sigo NI Product Owner

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    Fahr doch mal in ein Shop in der Nähe oder suche dir jemanden und teste den MK2 an. Wenn es dann immer noch überhitzt liegt es nicht an der HW.
     
  10. Chris Vybes

    Chris Vybes New Member

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    Das werde ich machen.
    Ich habe gerade nachgesehen, kann man anhand der Seriennummer feststellen welche Generation meine S4 ist?
     
  11. Sigo

    Sigo NI Product Owner

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  12. Chris Vybes

    Chris Vybes New Member

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    Danke Sigo, dann habe ich die MK1.
    Ich denke es wird auf einen HW Wechsel hinauslaufen... eigentlich schade, da ich bisher immer mit Traktor zufrieden war....
     
  13. Sigo

    Sigo NI Product Owner

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    Probiere es doch erst mal aus.
    Es gab hier auch irgendwo mal jemand der auch dein Problem hatte. Der hat eine CLEAN Install von OS 10.12 gemacht und danach Traktor neu aufgesetzt. Damit war das Problem weg. Aber ich finde das nicht wieder. Bin auch nicht sicher ob der einen S4 hat oder ob es ein generelles Problem ist.
     
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  14. Chris Vybes

    Chris Vybes New Member

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    Hallo,
    nachdem ich das Problem nicht in den Griff bekommen habe blieb mir nichts anderes übrig, als ein OS Downgrade von Sierra (OS 10.12) auf El Capitan (OS 10.11) zu machen.
    Ich habe das Ganze nun ein paar Tage getestet, der Mac wird leider aber immer noch relativ warm/heiß (ich schreibe bewusst warm/heiß, da ich denke dass sich eine eine leichte Besserung ergeben hat: der Mac wird nicht mehr so heiß als das Ganze noch unter OS 10.12 gelaufen ist, hier waren die Lüfter im Dauereinsatz, sobald Traktor an war).
    Ich werde es weiterhin testen, gibt es eventuell noch Einstellungen bei Traktor, die ich unter OS 10.11 anpassen sollte?
     
  15. Djtwok

    Djtwok NI Product Owner

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    Das MacBook schon mal geöffnet und von Staub befreit ?
     
  16. Chris Vybes

    Chris Vybes New Member

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    Sorry für meine späte Antwort.
    Nein, habe ich nicht.
    Aber das Problem, dass der Mac heiss wird, habe ich ja nur bei Verwendung mit Traktor.
    Beim regulären Betrieb läuft das Ding ohne Probleme, es wird nicht heiss etc.
     
  17. Chris Vybes

    Chris Vybes New Member

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    Hier nun ein kleines Update:

    Ich bin seit heute Besitzer einer Kontrol S4 mk2 (die S4 deshalb wieder da ich nicht auf die Jogwheels verzichten wollte).

    Angesteckt, Traktor gestartet (das Mapping wurde von der mk1 übernommen) und 2 Songs gespielt - leider wird das Macbook immer noch heiß.

    Edit: Die Hard- und Software ist registriert bzw. aktiviert, auch die Firmware ist am aktuellsten Stand. Aber auch dies hat keine Besserung gebracht, ich bin etwas am verzweifeln....
     
    Zuletzt bearbeitet: 23. Juli 2017
  18. Chris Vybes

    Chris Vybes New Member

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    Ich habe nun ein Support Ticket geöffnet, da das Überhitzungsproblem auch mit der MK2 auftritt.
    Die Firmware ist am aktuellsten Stand.
    Das Problem tritt nur bei Verwendung mit Traktor auf! Ich weiss nicht mehr weiter, ich bin kurz davor meine neu gekaufte MK2 wieder an den Händler zurückzugeben....
     
  19. Dj-Goody

    Dj-Goody NI Product Owner

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    Ich kann kaum glauben was ich hier lese... das MB wird nur bei Traktor heiß? Was ist den regulärer Betrieb? Files schubsen oder im Internet surfen? Das ist eine ganz andere Belastung als Traktor. Teste doch mal eine SW die das MB richtig fordert, z.B. ein Video transcodieren oder eine Testsuite. Ich wette es wird dann auch heiß...

    Und woher kommen die 70% CPU? Von einem Tool (es gibt Tools auch für OSX die CPU-Belastung und Temperaturen auslesen können) oder ist das der Balken links oben in Traktor? Letzterer hat nicht wirklich etwas mit der CPU-Auslastung zu tun...

    Warum sträubst Du Dich gegen eine (Lüfter-) Reinigung? Gerade nach nach 3 Jahren Club- oder Eventbetrieb kann das Wunder wirken und dringend nötig sein!

    Und sorry: Aber ob eine Soft- oder Hardware aktiviert und/oder registriert ist spielt für die CPU-Auslastung nicht die geringste Rolle, genau so wenig wie der Unterschied zwischen MK1 und MK2 - das ist ehrlich gesagt Bullshit!
     
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  20. Chris Vybes

    Chris Vybes New Member

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    23
    Danke für deine Antwort.
    Ich arbeite viel mit Audacity, öfters auch mit iMovie und hin und wieder auch mit Logic.
    Bisher treten die Probleme nur auf, wenn ich Traktor verwende.

    Nein, ich spreche schon von der CPU und nicht von der LOAD Anzeige in Traktor (falls du das meintest).
    Das Problem mit der hohen CPU trat mit der MK1 unter OS X 10.12 auf, aber da gibt es ja bekanntlich Kompatibilitätsprobleme (bzw. ist die gar nicht mehr kompatibel):
    https://support.native-instruments....Native-Instruments-Produkten-mit-macOS-Sierra

    I
    ch hatte zwischenzeitlich auch ein Downgrade auf OS X 10.11 gemacht und bin ca. 2,3 Wochen danach auf die MK2 umgestiegen.

    Ich sträube mich nicht dagegen, nur ist das mein erstes Macbook und ich habe generell noch nie einen Laptop geöffnet. Aber ich werde es mir auf alle Fälle ansehen.

    Das ist mir schon klar, nur wusste ich mir in dem Moment einfach nicht mehr zu helfen. Ich bin etwas am verzweifeln.

    Ich bin auf die MK2 umgestiegen weil ich mit der MK1 unter OS X 10.12. Probleme hatte und trotzdem habe ich mit der MK2 (jetzt unter OS X 10.11) seit dem 1. Tag das selbe Problem (lt. NI ist die MK2 unter OS X 10.11 aber kompatibel).

    Bei Verwendung habe ich WLAN, Hintergrunddienste etc. ausgeschaltet (ich habe mir die diversen NI Support Threads, Optimierungstips etc. durchgelesen), nur bis dato hat das alles keine Besserung gebracht.