KOMPLETE Native komplete audio 6 - sound knacken

Moin, ich habe mir vor ein paar Wochen die Komplete Audio 6 Soundkarte mit Rokit Krk 5 Monitoren zugelegt.
Nach kurzer Zeit treten bei der Soundwiedergabe ein knistern/knacken auf.

Die Geräte hängen an einem Lenovo IdeaPad N581
Win7, Intel Core i3 2.40 GHz und 8GB Arbeitsspeicher

(((Ausserdem verträgt sich mein Serato SL2 wohl nicht so recht mit der Soundkarte, denn wenn beide dran sind, kommt es vor, dass entweder die Soundkarte kein Ton mehr abspielt, oder das Serato abstürzt oder sich garnicht erst öffnen lässt.)))

Kann mir da jemand behilflich sein?

 

Die aktuellen Treiber und FIrmware für die KA6 gibt's im Download-Bereich

Ansonsten schau mal durch die Windows 7 Audio Optimierung Tipps.
Vor allem die Punkte Latenz (3), LatencyMon (4.2) und Energieoptionen (9 und 12) sind gute Startpunkte.

Laut Datenblatt scheint das Notebook USB 2.0- und USB 3.0-Anschlüsse zu haben.
Wen dies so ist, versuche am besten einen USB 2.0-Port für die KA6 zu verwenden.

Tritt das Problem generell auf oder nur bei Verwendung bestimmter Programme wie Web-Browsern, etc., die (anstelle des ASIO-Treibers) den WDM-Audio-Treiber der KA6 verwenden?

 

Schien echt an den usb 3.0 Buchsen gelegen zuhaben. Aktuell läuft alles stabil.
Thx

 

Ich habe dieses leidige Problem leider auch immer wieder. Dabei macht es keinen Unterschied, ob ich USB2.0 oder USB3.0 nehme.

Der Vorteil an USB3.0: Es tauchen dort wenigstens keine CPU-Spikes auf. Wer nämlich mal die Komplete 6 an einen USB2.0 Port hängt und sich die Leistungsanzeige im Taskmanager anschaut, wird leider feststellen müssen, dass dort ca. alle 10-15 Sekunden ein heftiger CPU-Spike auftritt. Es gibt Diskussionen darüber, ob diese Spikes wirklich echt sind, oder ob es nur falsche Messergebnise von Windows sind. Jedenfalls eine unschöne Vorstellung, dass der Soundtreiber so viel CPU verbrauchen könnte.
Mit USB3.0 gibt es teilweise auch richtig lange Aussetzer von bis zu einer Sekunde(!!!) nach einiger Zeit. Auch wirklich nicht sehr schön.

Jedenfalls scheint es so, dass jede Aktion, die den Soundtreiber aktiviert (erneutes Starten des Mediaplayers, Aufrufen eines Youtube-Videos) den Windows Soundtreiber der Komplete Audio immer unstabiler werden lässt und das Knistern und Knacken immer stärker und nerviger wird, bis nur noch ein abziehen und neu einstöpseln der Soundkarte hilft. Dies muss man u.U. aber alle 5-10 Minuten machen, wenn man mehrere Anwendungen nutzt, die auf den Soundtreiber zugreifen.

DPC Latency ist hier übrigens kein Problem, es sind wirklich die maroden Windows-Treiber.

Beim Arbeiten mit ASIO Anwendungen gibt es diese Probleme jedoch nicht.

BITTE, liebes NI-Team. Es wäre superduper megatoll, wenn ihr den Soundtreiber auch für nicht-ASIO Anwendungen soweit mal entbuggen könntet, dass man ihn mal problemlos für mehr als 10 Minuten ohne Knacken und Aussetzer nutzen könnte. Das wäre richtig mega fein. Oder haut dem entspr. Chip-Hersteller mal gewaltig auf die Finger, dass der mal mit ner vernünftigen Firmware rüberrückt.

 

Ich kann da nur vollkommen zustimmen! Kämpfe nun schon länger mit der Kompatibilität des Interface und habe schon fast alles ausprobiert ... einzig der wechsel auf Win8.1 hat ein wenig geholfen. Das Knacksen und die erhöhte Auslastung bei Nutzung des Interface ist allerdings geblieben ... andere Interfaces wie das Roland Quad / Focusrite Scarlett haben diese Probleme auf dem gleichen System NICHT verursacht/unterstützt.

Ich denke ein Treiberupdate ist dringend erforderlich - denn sonstige Lösungsversuche (von denen es viele im Inet gibt) schaffen (jedenfalls bei mir) keine Abhilfe.