plantage contrôleur denon dn-mc6000

bonjour à toutes et tous,
j'ai un gros soucis depuis deux semaines avec le contrôleur nommé dans le titre. Alors que je lance un son sur traktor, le contrôleur se plante, reste figé, le son continue de jouer s'il y avait qque chose en train de jouer. si j’arrête puis relance le contrôleur il re-fonctionne, et je peux recontrôler traktor pendant au moins ... 20 secondes ... bien entendu le fait de redémarrer le contrôleur coupe le son, bloque le logiciel...
j'ai installer les derniers firmwares, mise à jour de traktor et tester sur deux ordinateurs, pour vérifier, toujours le même problème. auriez vous une piste vers laquelle je pourrais me tourner.

Merci

 

Hello hello, est ce que tu peux tester le contrôleur avec un autre logiciel? Il n'est pas fourni avec Virtual DJ?