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TRAKTOR Playlists einfach weg

Discussion in 'Technische Probleme' started by dermaik, 7/4/11.

  1. dermaik

    dermaik NI Product Owner

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    350
    Hallo ihr zusammen,

    komme gerade von einem Gig. Habe dazu TPro benuzt.
    Die ersten 3 Stunden Null Problemo,
    aber dann ganz plözlich aus heiterem Himmel ist erst mal eine Playlist
    einfach weg. Na gut, denke ich, kann passieren (obwohl so was NICHT sein sollte)
    mache ich einfach weiter. Ich klicke in die nächste Playlist und erstarre,
    weil nämlich kein Titel darin vorhanden ist.

    Was soll das?

    NI bringt eine neue Software auf den Markt und hat rudimentäre
    Sachen nicht auf dem Schirm. Ich denke dieses Problem wird es auch in T2
    geben, weil Samples ja viel wichtiger sind.

    Sorry Leute, ich bin etwas angepisst...

    Konnte nicht mit dem eineigermassen funktionierendem T3.4 arbeiten,
    weil es nicht unter Mac OS 10.6 läuft. So ein *****.
    Ebenso die von mir beschriebenen Probleme
    sind für mich ein "NoGo"

    Gute Nacht
    dermaik
     
  2. superjenne

    superjenne NI Product Owner

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    2.746
    Welche Releaseversion nutzt du?
     
  3. Bassfly

    Bassfly NI Product Owner

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    4.301
    Ich hoffe du hast das auch dem Support mal geschrieben?
     
  4. dermaik

    dermaik NI Product Owner

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    350
    alles aktuell.

    Habe gerade nachgeforscht:

    Die Titel der einen Playlist sind beim erneuten Starten von Traktor
    mit einem "!" gekennzeichnet, heisst für mich, dass Traktor während des Betriebs
    den Pfad verloren hat. Warum die komplette Playlist namentlich gelöscht wurde
    ist mir schleierhaft. Die zweite Playlist ist wieder da, war nur während des Betriebs unsichtbar geworden.

    Wenn ich wieder runtergekommen bin, schreibe ich dem (Wahrscheinlich völlig überlasteten) Support.
     
  5. superjenne

    superjenne NI Product Owner

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    2.746
    Aktuell ist 2.0.1
    Diese nutzt du?
     
  6. dermaik

    dermaik NI Product Owner

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    350
    Nein, 1.2.7 Ein Upgrade auf T2 werde ich nicht kaufen.
     
  7. DJBerti

    DJBerti Account Suspended

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    2.779
    Also nicht Aktuell.
    Da lohnt es sich auch kein Ticket zu erstellen oder das problem zu melden, da von der 1.2.* nach neu release von der 2.0.* dafür der support eingestellt ist, soviel ich weiss.
     
  8. BDX

    BDX Moderator

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    5.266
    So ein Quatsch! Der Support für 1.2.x ist überhaupt nicht eingestellt. Man sollte vielleich nicht mehr mit Updates rechnen, aber UNterstützung gibt's natürlich noch.
    Mit den hier angegebenen Infos wird es nur schwierig das Ganze nachzuvollziehen. Es ist definitiv kein bekanntes Problem, dass Playlists einfach verschwinden. Um das jedoch zu reproduzieren, müsste man jeden Klick kennen, den dermaik gemacht hat. Ich vermute, dass er das nun nach dem Gig auch nicht mehr weiß.
     
  9. DJBerti

    DJBerti Account Suspended

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    2.779
    Ok,, deswegen hate ich ja auch geschrieben, "soviel ich weiss", weil das meistens so bei andere firmen gehandhabt wird ;)
     
  10. dermaik

    dermaik NI Product Owner

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    350
    Hallo BDX,
    ich habe ganz normal gearbeitet: Sprich alte Playlists auf dem von mir beschriebenen Weg importiert. Diese für den gestrigen Gig auf meine Favoriten gelegt.
    Den grössten Teil gegriddet und mit Load-Markern und Cue-Punkten vesehen,
    sowie anschliessendem Lock.

    Während des Gigs habe ich versucht die Playlist wieder zu importieren.
    Dazu bin ich zu meinem alten T3 Ordner navigiert und habe die entsprechende
    Playlist in einen anderen Ordner gelegt, damit ich die Analysen nicht verliere.
    Ging auch, aber die Analysen der anderen Playlists waren auch dahin.

    War wirklich nicht entspannt gestern; und das in der Hauptzeit...
     
  11. dermaik

    dermaik NI Product Owner

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    ...die gleiche sch**** ist heute wieder passiert.
    Ich lade einen Track von einer Playlist, die ich gestern mit TPro erstellt habe
    und ...zack ... playlist entfernt und weg. Zusätzlich wird eine wichtige Playlist im gleichen Ordner auf "unsichtbar" gestellt. Habe mir den Spass erlaubt, diese analysieren zu lassen. Es klappt.(unglaublich).
    Aber mal im Ernst: Ich zahle 200 Tacken für eine Software, die nicht in ihren rudimentären Funktionen zuverlässig arbeitet. Wie wäre es eigentlich eine Software bis zum Ende zu entwickeln, bevor man etwas Neues auf den Markt wirft?

    Im Anhang mal zwei Screenshots. Die Playlist mit dem roten "x" ist von TPro entfernt worden.Die Playlist, die sich im gleichen Unterorder befindet, ist plötzlich unsichtbar und nur nach einem Neustart von TPro wieder sichtbar.

    Traktor Kacke.jpg

    Neustart-Traktor.jpg
     
  12. DJ_Didi

    DJ_Didi NI Product Owner

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    944
    Wo liegen die MP3's, wo liegt die Collection.

    Ehrlich gesagt würde ich diesen Fehler bei deiner Hardware suchen und nicht bei NI.

    Das ist definitiv kein BUG sondern ein Phänomen das bei Dir zu suchen ist.

    Vielleicht defekte Festplatte, defektes USB-Kabel oder ähnliches.

    :( (KÜLTÜR geil!)
     
  13. dermaik

    dermaik NI Product Owner

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    Hallo Didi,
    die MP3s bzw. AACs sind mit iTunes importiert und liegen fein säuberlich
    auf der internen Platte. Festplatte ist absolut OK, ist ja auch ein nagelneues Macbook Pro.
    Per Firewire gehts zur Presonus Firebox und von dort per Midi an einen Faderfox.
    Also nichts ungewöhliches. Firewirekabel ist neu. Läuft ja sonst alles.
     
  14. Bassfly

    Bassfly NI Product Owner

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    Also das ist ne Sache die in dem Fall wirklich mit dem Support geklärt werden sollte. Ich denke wir alle hier stochern da nur im Nebel rum, und für den Support könnte es was hilfreiches sein, um die Software zuende zu entwickeln, wie du es gerne formulierst.

    BTW: Könnte der Fehler nicht an Itunes liegen?
     
  15. dermaik

    dermaik NI Product Owner

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    350
    Ja, werde eine ausführliche Doku anferfertigen und an den Support schicken.
    Kann man dem Support ein PDF zukommen lassen?
    Ich meine mich erinnern zu können, dass das nicht über das online Formular geht.

    iTunes ist ja nur eine Verwaltung und läuft nicht im Hintergrund.
    Alle 30.000 Tracks sind ja auch brav analysiert und mit Covern in TPro zu finden.
    Also schliesse ich da ein Problem aus. Ich habe so den Verdacht, dass TPro nicht mit Unterordern umgehen kann. Bei mir liegt die Playlist ja unter
    Playlists/Veranstaltungen/Cindy und Bert/Mtwochs Soul Funk.
     
  16. BDX

    BDX Moderator

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  17. dermaik

    dermaik NI Product Owner

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    Ok, dann setze ich mich gleich mal ran...
     
  18. DJ RH

    DJ RH New Member

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    8
    Unabhängig davon was du als Antwort von NI bekommst, hier ein Tip von mir.
    Mache auf jeden Fall einen Backup von deinem Rechner.
    Ich hatte ein ähnliches Problem und wenige Tage da drauf ist der Motor von der Festplatte stehen geblieben (2 Stunden vor´m Gig).
    Bei mir hat es so angefangen, dass einige Titel mit einem "!" aufgetaucht sind (auch in iTunes). Danach verschwanden die Playlisten und danach ist der Rechner stehen geblieben. Gerade mal 2 Monate über die Garantie ... und Tschüß ... weg waren sie.

    Eine Erfahrung die ich niemandem wünsche.

    R.H.
     
  19. dermaik

    dermaik NI Product Owner

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    uih, Übels. Ich habe den Rechner über Stunden zu Haus laufen lassen. Ohne Probleme.
    Allerdings habe ich nicht so damit gearbeitet, wie im Club. Halt gegriddet und Cue Punkte gesetzt. Sollte das passieren, dann habe ich noch meinen MacMini mit T3 und fast allen Titeln auf einer Externen.
    Ende des Monats muss das reibungslos funktionieren. Werde den Rechner bis dahin quälen und schauen was passiert.
    Vielen Dank für den Tipp
     
  20. pandawach

    pandawach NI Product Owner

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    106
    ganz einfach, in der suchmaske seht 'rose' in der playlist find ich nix zu 'rose' dann kann er dir auch nix anzeigen :)