Plugins manquant dans Native Acess.

Bonjour,

J'essaie d'installer Komplete 12, sans succès jusqu'à présent. Et peut-être pourrez-vous m'aider à solutionner le problème.
J'ai tenté plusieurs fois d'installer, et à chaque fois les problèmes sont différents. Les premières fois, j'avais des erreurs pendant l'installation de certains plugins, mais je crois que le problème venait d'un port USB peu fiable, en tous cas, un problème matériel sur mon nouveau ordi (Windows 10, Core I9). Certains s'installaient, d'autres non... puis finalement oui si je relançais l'installation. Sauf que je lorsque je les ouvrais dans Cubase, Cubase plantait automatiquement et systématiquement. Et en stand alone, les plug-ins se fermaient de suite, voir ne s'ouvraient pas du tout. Bon, j'ai donc fait du ménage sur mon ordi et réparer ce qu avait besoin de l'être (j'ai réinstaller Windows 10 intégralement). Du coup, le système actuel doit être opé. J'ai donc re-installé Native Access, m'y suis connecté... sauf que maintenant la liste des plugins/effets que je peux installer/télécharger depuis mon profil est tout à fait réduite : 13 sur 73 (et pas les plus marquants). Est-ce que quelqu'un aurait une idée d'une manip/procédure à suivre pour pouvoir installer l'intégralité de Komplete 12 (ou au moins avoir le choix d'installer ce que je veux) ? Merci BEAUCOUP !

 

Bonjour

En ayant formaté l'ordinateur les informations de registre relatifs aux autorisations logicielles ont du être effacé. As tu acheté un controlleur également ? Il semble que seul le komete select bundle est apparu sur ton compte N Access. Dans ce ça s'essaie de rentrer à nouveau ton numéro de série Komplete 12 dans native access. Si cela ne fonctionne pas je te conseille d'ouvrir un ticket auprès du service client par le site Web.
D'autre part durant l installation assurés toi d'avoir assez d espace disque. Il faut bcp d espace pour compléter l'installation. Par exemple si K12 prend 250go un fois installer il faut rajouter le fichier d install en téléchargement + l'espace nécessaire à son extraction pour l'installation donc il faut prévoir large.
Personellement lors de la première install de Native access dans le preferences en haut à droite tu peux spécifier 3 emplacements:
1/ dossier de destination des programmes d'installation en téléchargement
2/ dossier de destination pour l'install des plugins
3/ dossier de destination pour linstall des banques de son Kontakt et packs d espansions

Personellement j ai un gros disque dur externe qui me sert en destination pour les install, je choisis le disque dur système pour linstall des plugins et un disque dur dédié rapide de préférence (le top un ssd ou Hdd vitesse minimum 7200rpm)

Voilà en espérant que cela raides à fluidifier ton installation

 

Bonjour Kaldosh et merci beaucoup pour toutes ces informations !

Non, je n'ai pas de contrôleur NI. J'avais essayé, effectivement, de re-rentrer mon numéro de série mais ça ne fonctionne pas, car bien sûr NI considère que le numéro est déjà attribué. Comme tu me le conseilles, je vais donc ouvrir un billet auprès du service client. J'avais posté un message dans la rubrique assistance mais peut-être n'est-ce pas le bon endroit pour ça...
Quant à disque dur, oui, j'ai un prévu un DD de 2T pour gérer ces installations et gestion de plug-ins.
Un grand merci, à nouveau !

Cordialement,

Guillaume.

 

Kaldosh, je viens d'ouvrir un ticket d'assistance. J'attends donc leur retour. Merci !

 

Bonjour ! Ce problème est résolu. Merci d'avoir participé ! En fait, j'avais un soucis d'identifiant... ARGH !