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TRAKTOR ¿Por qué no puedo meter el serial del Traktor S2 con el Native Access?

Dieses Thema im Forum "Foro en Español" wurde erstellt von konvulsion, 17. März 2020.

  1. konvulsion

    konvulsion New Member

    Beiträge:
    4
    Me lo compré nuevo en 2017 y con el Service Access conseguí introducir el serial. Así estuve casi 3 años sin problemas (1ero con El Capitán y luego actualizado a OS Mojave).

    Ahora me ha tocado formatear el Mac (Mini 2014). Con macOS Sierra puedo instalar Native Access (previamente en web introduzco con éxito el Hardware Serial), bajarme los programas que ya sabe que son míos y utilicé (Controller Editor y Traktor 2). El Controller ya es versión completa, pero el Traktor 2 no. Arriba a la izquierda del Native Access me pone "Add a serial". Pongo la contraseña que tengo en el folleto del Traktor Pro 2... y me "dice" esto:

    Something went wrong during the registration of Traktor Pro 2

    Registration error: The serial has been registered already


    Si ya estaba registrado... ¿por qué al bajarme la demo no se me activa solo?

    ¿Cómo puedo activar la contraseña del software Traktor Pro 2?
     
  2. LeninDj

    LeninDj NI Product Owner

    Beiträge:
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    Descarga Native Access desde aquí:
    https://www.native-instruments.com/...98.892526378.1584515915-1872620685.1583616376
    Después que instalas Native Access debes iniciar sesión en el programa con la cuenta que tienes registrado tu Traktor S2, al abrirse te muestra a la izquierda el software que no tienes instalado, debe estar Traktor Pro 2, desde esa misma ventana instala Traktor, una vez que finalice tendrás instalado y activado tu Traktor Pro 2.

    Si ya tienes Instalado Traktor 2 para que se te active debes iniciar sesión como te indiqué anteriormente en el programa Native Access, luego que has iniciado sesión abre Traktor, el programa ya debe estar activado.

    Saludos.
     
  3. konvulsion

    konvulsion New Member

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    No funciona, te explico:

    El Traktor ya lo tenía instalado, y he hecho lo que has dicho del Native Access. De entrada no hace falta que ponga e-mail y contraseña porque ya tiene esos datos guardados y los veo durante un segundo o menos y ya me entra directo.

    Me aparece automáticamente la ventana de INSTALLED PRODUCTS, y ahí tengo el Controller Editor y el Traktor 2. Como bien dices, al abrir Traktor debería estar registrado... Pues no.

    En el Traktor se me abre un pop-up (como me venía haciendo desde que tengo este problema) con 3 opciones: Demo, Buy y Activate.

    Y la única opción plausible es iniciar una Demo de 30 minutos para poder hacer algo.

    Voy a reiniciar, y si no funciona desinstalaré el Traktor+Controller Editor y volveré a empezar... Aunque me temo que si al reiniciar sigue sin funcionar, no conseguiré nada por más que desinstale y vuelva a instalar.
     
  4. LeninDj

    LeninDj NI Product Owner

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    Que tal Konvulsion como te fue, reinstalaste Traktor, lograste solucionar tu problema?
     
  5. konvulsion

    konvulsion New Member

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    Sí... Abrí un ticket y me dijeron lo típico que mi Traktor era de 2da mano (mentira, por supuesto). Me tuve que enfadar un poco y les invité a que me dieran una solución. Al final la solución fue entrar en esta web concreta que me dieron de logueo:

    https://www.native-instruments.com/my-account/my-products-serials/

    Mano de santo, no hizo falta ni reinstalar el Traktor, al loguearme con mis credenciales de siempre el Traktor ya volvió a la vida y se volvió full.
     
  6. LeninDj

    LeninDj NI Product Owner

    Beiträge:
    40
    Que bien que hayas resuelto tu problema y bueno a muchos les puede ayudar tu solución.

    Saludos.