TRAKTOR Problema activacion traktor pro 2

Buenas, compre el traktor pro 2 el viernes y hoy me a llegado el mail con el numero de serie, pues bien al poner el codigo de serie me dice esto:

Ha intentando activar una actualizacion, un ascenso de version o una ampliacion del producto; pero su cuenta de usuario no contiene la licencia completa del producto requerida para dicha actualizacion, ascenso o ampliacion. Es probable que la licencia completa del producto haya sido asignada a otra cuenta de usuario creada por usted empleando una direccion de correo electronico distinta. Solicite la asistencia del resitro enviando el numero de serie en cuestion a Native instruments.

Esto despues de meter el serial recibido por ellos; alguien sabe que pasa?

 

Pero tu has comprado una actualización de Traktor LE o DUO a PRO? Porque si no es así mandales un correo explicando la situación y en unos días ellos te lo resolverán enviándote un serial apropiado.

 

gracias ya esta resuelto, me enviaron un serial del traktor scratch pro 2, en vez del traktor pro 2, me volvieron a enviar otro serial y listo. Gracias de todas formas

 

yo tengo el mismo problema, a que correo tengo que enviarle para que me lo arreglen? mersiiii

 

tienes que enviar al soporte tecnico el problema con el numero de serie que te han mandado y te enviaran otro numero de serie.

 

Te lo doy ya mascadito no te quejarás....... http://co.native-instruments.com/index.php?id=regsuppfrm

A todo esto.....por curiosidad, mandáis la explicación de vuestro problema en Español?

 

Muy buenas. He instalado el Traktor Pro en mi ordenador de escritorio y lo he activado correctamente. Ahora me he descargado el Traktor Pro 2 (Compre en su dia una licencia para la nueva version Traktor Pro 2 update, y la tengo registrada en la web) y no tengo manera de instalarla sin una version previa de Traktor Pro 2 instalada (No previous installation found. Please run the full product installer before running this update installer.). La version update de Traktor Pro 2 me ha costado 69 euros y me aparece el texto "you qualify to install and activate this version". Gracias y feliz año

P.D. En el correo que me enviaron con el serial... hay dos enlaces para version Windows y Mac.. pero no me llevan a una descarga.

 

Bueno, la solución a tu problema es fácil Lavoy: descargaté la demo de Traktor de su misma página de producto y le metes el serial y todo funcionará como debiese. Aun que esos links sí te deberían llevar a esas página, pero bueno.....

 

Muchas gracias y resuelto xD

 

Me alegro, gracias por contárnoslo, a ver si sigues por aquí a partir de ahora.

 

He comprado el S2 con traktor pro 2 y lo he instalado en el ordenador donde tenia la anterior version sin ningun problema.
Ahora quiero instalarlo en un Mac nuevo y no puedo porque uso una cuenta de NI distinta y cuando lo quiro validar me dice que esa licencia se està utilitzando en otra cuenta. He pedido a Suport que me autorizen una nueva cuenta para instalar el programa pero no mes responden.
Me urge un poco por que el sabado tengo una sesion.

 

Fácil: usa la misma cuenta con la que lo has instalado en el otro ordenador, no sé para qué tanta cuenta.

 

Yo estoy con ese problema ahora mismo.
Me ha llegado esta mañana la Traktor Audio 2 y al intentar registrarla me dice que el serial no es valido... algun forero me dijo que solo con registrar el producto te aparece en el service center el programa full para descargarlo.
He instalado y registrado tambien la version LE que viene, aunque en su web pone

*Some older product boxes may still contain TRAKTOR LE 2. Once you register TRAKTOR LE 2, you’ll receive an email with details on how to upgrade to the latest TRAKTOR PRO 2.5 version free of charge.

Llevo desde las 10:00 de la mañana esperando dicho mail...
En el service center, dentro del apartado de panorama general me viene como activado el LE 2 y al lado una casilla que dice: actualizar, me manda a la ventana de activar donde aparace el Traktor 2 y los recuadros ppara meter el serial q aun no tengo.

A alguien le ha pasado esto? cuanto suele tardar en llegar dicho mail? Hace poco registre un x1 sin ningun problema.

PD: Ya les he escrito tambien mediante su formulario comentandoles la situacion

Saludos y gracias a los que puedan aportar algo