Problema attivazione traktor scratch pro 2

Salve a tutti,

Oggi ho comprato la scheda audio A6 con tutto il relativo kit di cavi,vinili e XD per il timecode. Ho registrato la scheda audio con il suo numero seriale, ho scaricato driver con software annesso ed al momento dell attivazione di traktor ho messo il seriale tramite il service center e non mi ha convalidato il software..il messaggio di errore che leggo dice: seriale sconosciuto (1017).

Cosa devo fare?

Grazie in anticipo

 

puoi provare a fare 2 cose

1) scarica il service center dal sito e non usare quello integrato che il traktor ti ha installato e riprova ad attivarti

2)contatta direttamente NI tramite il support

http://www.native-instruments.com/en/support/contact-support/tech-support/