Problema configurazione Maschine micro mk3 su Ableton

Ciao a tutti,
da qualche giorno Giano nei vari forum e video sto impazzendo per configurare la mia micro mk3 con ablation.
ho fatto tutti i vari passaggi, diciamo che Ableton riesce a vederla ma dopo aver scelto il drum kit da suonare, pigiando. sui tasti della maschine vedo che c'è un ritorno a video, Ableton riesce anche a registrare il sample ma non riesco a sentire alcun suono. Questo succede sia mentre schiaccio i pad sia mentre riproduco il sample.... cosa differente invece con la tastiera sempre di NI.
qualcuno di voi può aiutarmi?

ho notato anche che nel controller editor sotto la sezione "template 1" la voce factroy template (dove da quanto ho capito dovrei impostare ableton 10) è oscurata...

allego foto.

grazie mille a tutti.