Probleme aperçu

bonjour, j'ai installé scarbee a-200 et scarbee clavinet pianet et aucun aperçu sonore des preset pour ces 2 instruments. de plus je n'ai pas npn plus l'image de scarbee a-200 dans Maschine que je navigue dans les instruments que faire ?

 

Bonjour. Il faut installer le pack de previews dans native Access pour installer tout les exemples sonores des outils Komplete. Si il n'est pas dispo dans la liste de téléchargement, contactes le support de NI (il y a apparemment un service de chat en direct sinon ouvrir un ticket)

 

merci pour la réponse mais le pack preview est déjà installé et ça ne fonctionne pas, et concernant l'image que faire ?

 

Peut être n'as tu pas rescanné les librairies ? Il est en général conseillé de scanner en premier lieu les librairies , et répertoires de plugins dans Komplete Kontrol puis dans Maschine.
Concernant les images , je suppose que tu parles des icônes graphique des banques de son dans le navigateur ?

 

pour les images oui c'est ça

 

il serait nécéssaire d'avoir plus d'info su ton system, l'OS utilisé, et la suite d'instruments ou le pack NI que tu possèdes

 

alors je suis sous mac os Mojave et la suite est Komplete 13

 

Normalement les installations se font automatiquement, je te conseille soit de réparer l installation avec native Access soit de réinstaller.
Si en revanche tu installes tes librairies unes a unes en essayant le logiciel Maschine en intermittence, vérifies dans les préférences de Maschine si le option rescan at startup eat activée.
L'ideal est de procéder à toutes les installations de librairies et plugins dans un premier temps via NA. Une fois terminé, démarrer dans un premier temps Komplete Kontrol et le laisser scanner plugins et librairies, et ensuite faire de même avec Maschine

 

merci, pour toutes ces réponses, mais rien n'y fait, j'ai réinstallé la preview et scarbee a-200, j'ai tout rescanné et toujours pas d'images ni d'aperçu sonore, je suis assez déçue que personne de chez native ne réponde à cette demande.

 

Bonjour Laetitia,
CEs 2 instruments font maintenat partie de la librarie Vintage Organs, les previews et images devraient être présentes dans cette librairie. Si vous avez besoin d'assistance et voulez rentrer en contact avec nos spécialistes, je vous invite à utiliser ces typefomrs :
https://support.native-instruments.com/hc/en-us/articles/360003345298

 

Désolé de ne pas pouvoir t'aider plus. Bon courage pour la suite

 

MERCI