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Probleme avec le ServiceCenter

Discussion in 'TRAKTOR' started by TiTi_DMZ, Mar 7, 2013.

  1. TiTi_DMZ

    TiTi_DMZ New Member

    Messages:
    3
    Bonjours à tous !

    Voila mon probleme est simple mais il me fait pas mal galerer.
    Ma version de traktor est la 2.1.1.
    Je pençais etre a jour quand, en me balladant sur internet, je découvert avec étonnement un article disant "la maj traktor 2.6.1 est la"
    ok...
    N'aillant plus de platines cela fesait longtemp que je n'avais pas utilisé Traktor.
    Je me suis donc dit que j'allais le mettre a jour.
    Je lance donc le ServiceCenter et la rien, on ne me propose aucune mise a jour (a par controller editor).
    Normal? pas normal?
    Je precise que je suis sous Snow Leopard avec un macbook 13".
    merci d'avance pour vos réponses !
     
  2. kolta

    kolta NI Product Owner

    Messages:
    768
    tu avais bien un compte client chez NI lié a une adresse email ? (appelé ni account , et pas forum acount ..)

    si oui vas sur la page vitrine du site (NI pour ça tu peut cliquer sur l'iconeen haut a gauche de cette page ) et te loguer avec ce compte tu pourrat en navigant retelecharger tout les updates dont tu manque , tu peut aussi réinstaller ou updater ton service center ... la premiere piste te permettra tout
     
  3. TiTi_DMZ

    TiTi_DMZ New Member

    Messages:
    3
    Beh j'avais un acompte mais jm'apperçois qu'il a plus l'air valide ( va savoir pourquoi)
    j'ai voulu me loggé on me dit qu emon loggin est incorrect
    j'ai voulu m'inscrire on me dit que mon email est déja enregistrer
    j'ai demandé un nouveau mot de passe et j'atten toujours le mail...
    affaire a suivre
    si demain j'ai toujours pas reçus le mail avec le nouveau mots de passe le contacterai le service client...
    mais je trouve étrange qu'on m'ai proposé le telechargement de controller editor et pas de traktor... enfin...
    merci en tout cas je ne savais pas qu'on pouvais téléchargé les nouvelle version depuis le site!
     
  4. Rudj

    Rudj NI Product Owner

    Messages:
    2,084
    Télécharges la version de démo et rentre ton serial number
     
  5. airprog

    airprog Forum Member

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    33
    C'est résolu! problème de mise à jour du bios:eek:

    Merci;)
     
  6. TiTi_DMZ

    TiTi_DMZ New Member

    Messages:
    3
    Problème résolu...
    enfin résolu...
    la derniere mise mise a jour traktor necessite MacOS 10.7 et Snow Leopard c'est la 10.6...
    Je pense que c'est pour ça qu'on ne me la proposait pas dans le ServiceCenter
    Tant pis pour moi :/
    Merci pour tout en tout cas !
     
  7. AamtraxX

    AamtraxX Forum Member

    Messages:
    397
    Moi non plus la mise à jour ne m était pas proposé à travers du Service Center...
    je suis passé directement par le site en me connectant sur mon compte ;)

    moi suis sur wind 7
     
  8. Tassadar33

    Tassadar33 NI Product Owner

    Messages:
    2,203
    je suis sous SL et la mise à jour etait dispo, c'est une fois d/l que j'ai appris le soucis de compatibilité avec SL, mais sur le TOPIC 2.6.1 y'a une astuce pour quand meme avoir la derniere version sur Snow