Problème clé d'activation traktor pro

Bonjour, j'espère que vous allez pouvoir m'aider.

Alors voila, j'achète un s4 usagé il y a 6 mois. J'installe le tout et tout fonctionne à merveille mais mon ordi n'est pas assé puissant j'ai donc des lags. Je l'installe sur l'ordi de mon père, même problème. Je formate donc mon pc et j'installe win7 au lieu de vista.

Quand arrive le temps d'installer traktor pro 2 ils me disent que ma clé d'activation n'est plus valide. J'envoie un email à Native et voila ce qu'ils me répondent:

Hello Alexandre,

Le distributeur au Canada a demandé ce n ° de série est verrouillé. S'il vous
plaît contacter votre vendeur et demander votre dos d'argent ou d'échange.

Thank you.

Jorge
Native Instruments Support Team


À ce moment je ne comprend plus rien ! Pourquoi je l'ai installé 2 fois déjà et que maintenant je doit repayer ? Sa ne fait aucun sens j'appel donc NI. Le gars au bout du fil me dit (le moins clairement possible et avec aucune preuve à me fournir) que le gars qui me l'a vendu a "committed faults" comme il disait.

Je ne sais donc toujours pas pourquoi je doit repayer 100$ pour un logiciel que j'ai déjà payer !

Merci, Alex.

 

ben t'as la réponse dans tes affirmations ....
tu l'as installé 2 x sur 2 bécanes différentes donc t'as atteind ta limite.
Généralement ca se règle avec le SAV en leur expliquant gentillement que t'as changé d'ordi, ils t'ouvrent alors un accès supplémentaire.

quand t'achète windows ou un soft apple, peux tu te permettre de l'installer sur 15 machines différentes ? non, ben chez NI c'est la même
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et deuxième remarque, le commentaire du type de NI veut peut etre dire simplement que le type qui te l'a vendu n'a pas fait de transfert de licence....

 

Sa n'a pas l'air de vouloir se régler aussi facilement !

J'ai du envoyer des photos de mon mixer + le cd avec tous les code barres et le numéro de série hier !

Je n'ai rien reçu de leur part aujourd'hui je ne sait pas combien de temps ils vont me faire perdre comme sa.

Je doit être un méchant pirate ou je sais pas quoi.

Dommage qu'ils fassent de si bons produits et qu'ils offrent un aussi mauvais service après vente. Une chance que les quelques gigs que j'ai à l'horaire ne sont pas cette semaine parce que sa m'aurait déjà couté 100$ !

Je me croise les doigts pour que tout rentre dans l'ordre demain.

 

bonjours,je viens d'acheter traktor audio 2 et apres instalation,je lance le logiciel et la j'ai un message "crachlogs\02.07.2012 14_32_40 traktor.2.5.0-mini.ni crach" quelqu'un peu m'aider!je suis désespéré!: ( et je commence a regrété traktor avant meme de l'utiliser!heeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeelllllllppppppp!

 

Bonjour Bigoudi,
C'est la première fois que tu fréquentes un forum ?
Ou bien c'est juste pour une raison particulière que tu te comportes comme si le monde devait tourner autour de toi ?
Il me semble que nous t'avons "très" aimablement indiqué que tu devais poster un "nouveau message" concernant le problème que tu rencontrais ...
Parce que là, à part te dire : avec c'que t'um dit, j'vais pas pouvoir t'aideeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeer!
Je ne vois pas ce qui me donnerai envie de le faire.
Sur ce soit le bienvenue sur le forum, en attendant que tu prennes le temps de décrire ta configuration, ...et bien sur que tu nous envoies un screenshot de ton problème.