Problème d'activation Urgent !

Bonjour !



J'ai fait acquisition du mixage DJM T1 depuis une semaine et à là, belle surprise ! impossible d'utiliser Traktor



Le logiciel est utilisé par un autre utilisateur ! ce qui est normale, vu que je suis le nouveau propriétaire !



Il a essayé de le désactivé ! mais rien ! car entre temps, il a changé d'opérateur internet du coup, son adresse n'est plus actif ! par conséquence il ne peut pas faire de modification sur le site de native instrument en passant par le petit soft service center !

J'ai écris 2 mails, au support de native instrument, 1 mardi et l'autre jeudi passé...en ayant joint la photocopie de la facture d'achat de la table mixage étant encore sous garantie et j'avais également réalisé, une copie avec un scanner la pochette du cd d'installation de Traktor avec le numéro de série et clé d'activation qui est sur l'étiquette jaune orangé et j'ai aucune réponse du support technique depuis



c'est vraiment nulest frustrant la complexité quand on acquérie un produit Traktor du temps que l'on perd à chercher une solution pour pouvoir utiliser notre matériel !

Je fait quoi ? j'ai un mixage, dont je ne peut pas profiter des cds et vinyles time codé je me retrouve ce weekend bloqué j'ai du me faire prêter un autre mixage...car la DJM T1 sans le soft et quasi inutile et je ne me voit pas payer un nouveau logiciel Traktor à 100euros.

Le mixage, je l'ai payé en occasion 760 euros et s'il faut acheter le soft autant l'avoir acheter neuf à 999 euros mais je n'avais pas le budget merci de trouver une solution j'ai des prestations à réaliser et j'aimerai pouvoir jouïre dans son intégraliter de l'utilisation de celui si...



Cordialement !

 

Hello,

Ca c'est des conneries. Il à juste à contacter le support et leur dire qu'il désactive la clé et c'est tout.

Y'a rien de compliqué. C'est le mec qui te l'a vendu qui n'a pas fait ce qu'il faut, c'est tout.

On peut rien pour toi. Peu être le support tech si ils te répondent bientôt car la ils sont débordés avec la sortie du F1, de la 2.5 et des modifications tarifaires. NI n'y est pour rien si t'a acheté ton matos d'occase à un mec pas réglo. J'ai déjà vendu TSP1 d'occase, ben j'ai fourni le papier au mec comme quoi la clé avait été bel et bien désactivée chez NI. Si ça se trouve le mec il voulait vendre sa table et garder le logiciel, et si c'est le cas ben tu t'es fait avoir et la à moins de régler ça avec l'ancien proprio y'a pas de solutions.

 

...Nous aussi, et le plus souvent possible, mais sans tréma et E s'il te plait

 

On t'a déjà dit sur autre forum que tu t'es fait enfler...

 

Rudj !

Avant de corriger les autres ! tu devrais relire, ce que tu as écrit sur certains post : http://www.native-instruments.com/forum/search.php?searchid=7363861

C'est vrai, tu fais pas de faute et t'oublie pas la ponctuation...

Sebastian.G !

Tu sais, il y a des choses plus constructif et instructif que de dire: "On t'a déjà dit sur autre forum que tu t'es fait enfler..."

Les gens sont pas tous escrocs et de mauvaises fois !

Le gar, m'a envoyé une copie du Ticket N.I, qui demande la démarche à faire pour la modif d'utilisateur, il avait un lien, mais il ne marchait plus ! plus cas attendre une réponse de N.I.

Ecrire pour rien dire... autant que vous gardez vos commentaires pour vous !

comme si, vous avez toujours tout sus faire fonctionner du premier coup...

 

bonjour a tous tout d'abord je me presente djkey'z je suis la persone qui a vendu la djmt1 avec le soft traktor scratch duo a dj pat donc pour info je n'est pas changé d'operateur ni de mail que sa soit claire lorsque je suis sur le service center rien ne m'est proposé pour avoir une clef d'activation en effet j'ai d'autre produit traktor notamment komplete 8 ultimate donc je ne peux pas me separé de mon compte et en faire cadeau j'ai donc contacté le support de NI sans aucune réponse pour le moment dans l'attente de leur réponse je peux rien fair de plus ; ce n'est pas moi qui délivre les licence sa pousse juste les utilisateur a utilisé les version craké vu le bordel que sait en tout cas pour ma part la djmt1 a ete faite pour le traktor scratch pro je comprend pas pourquoi ils sont allez ****** la duo elle exploite que les 2/3 de la mixette encore un coup de buisness de NI poussant les consommateur a acheté la version pro la seul chose que je sait c'est que traktor c'est définitivement fini pour moi malgré que le software et puissant le suivie client et mediocre ceci dit je ne suit en aucun cas un escroc qui essai de gardé les licence j'en et rien a battre je suis sur serato avec la ttm57 sl les seuls escroc sont NI et pioneer de sortir une table a deux voi a 1500 euro et deux moi aprés la descendre a 900 euro peace,,

 

Hello,

Comme je disais, il sont ultradébordés à cause de la sortie de la 2.5 et des modifications tarifaires. Hésite pas à les relancer en français et en anglais.

Haha, tu rigole? Qui est le fabricant de la table? NI? Non, c'est Pioneer qui voulant se faire un max de benef sur le dos de ses clients qui fout une version allégée au lieu d'une version complète. En plus de ça maintenant NI va filer des versions complètes de TP2.5 avec tous ses contrôleurs, si ils voulaient vraiment que les gens crament leur argent chez eux ils le feraient pas. Faut réfléchir 5 minutes avant de lancer de telles accusations.

Encore une fois tu te plante, NI n'a rien à voir avec la table de mix, c'est juste que Pioneer à décidé de fournir TSD au lieu de TSP en bundle. Bref, encore une fois, si à l'avenir tu veux garder un semblant de crédibilité en traitant une boite d'escrocs, il faudra penser à mettre son cerveau en marche avant d'écrire.

Et enfin, pour bien enfoncer le clou, sache que si tu t'étais documenté un minimum sur le net tu aurais appris qu'en ayant TSD2, tu aurais upgradé à TSP 2.5 gratuitement le 30 mai.

Mais oui, NI sont des arnaqueurs.

Pour en revenir à ton problème Pat, je crois qu'il n'y a rien d'autre à faire que de prendre ton mal en patience. C'est mal tombé pour toi vis à vis de la sortie de la 2.5. Ils doivent se faire harceler de questions à ce propos. Et n'oublie pas de les contacter en Français et en Anglais. C'est une boite étrangère ne l'oublie pas.

 

ta raison défend ton traktor de ***** encore la preuve d'une personne qui au lieux d'éguillé ou de renseigné les personne respectueusement emploi des termes comme " remet ton cerveau en marche" si pour toi remettre sont cerveau en marche c'est de savoir qui ce fond le plus de benef entre traktor et pioneer bin tu devrez le laissez refroidir un peux le tien ta du avoir une surchauffe et si je me suis permis de dir que traktor sont des escroc c'est que sur le post il a ete dit "Si ça se trouve le mec il voulait vendre sa table et garder le logiciel" et aussi sur des infondé dons si tu sait pas un conseil ferme ta bouche sinon ta raison tu défend ton steak mais tes moderateur tu doit les voir tout les problème sur traktor et son suivie clientèle je t'apprend rien alors c'est surtout a toi et a eux de mètre en marche leurs cerveau pour qu'il ny est plus de problème et de plus tes un gros marrant toi "un upgrad le 30 mai" pourquoi ne pas attendre mars 2020 comme sa ont sera sur mdrr stp rend nous service va te jetez et prend traktor avec toi SERATO is the best et tu me la bien confirmé la! allez tous chez serato peace

"Et enfin, pour bien enfoncer le clou, sache que si tu t'étais documenté un minimum sur le net tu aurais appris qu'en ayant TSD2, tu aurais upgradé à TSP 2.5 gratuitement le 30 mai."

pourquoi je me documenterait sur une question que je me pose pas et ou il n'est pas du tout le sujet t con ou kwa c'est comme si je te disait tu sait la version 2 de la mpc 5000 vien de sortire c'est pas le sujet donc encore une foi ferme la


"Mais oui, NI sont des arnaqueurs"

merci de le confirmé lol

autre chose si ni et pioneer on bossé ensemble a mon avis le prix et fixé par les deux boite ni ne prend pas que le soft si traktor en mentionné sur la mixette et si il ya breuvé sur la carte son il me semble que c'est une audio 4 qui et inclus dans la table que sa soit pio ou trak il sont gavé avec cet table sur le *** des gen regarde un peu les autre forum je ne dit pas tout connaitre comme toi et heureusement pour moi

 

Il suffit de voir ton niveau d'expression pour comprendre que tes capacités de réflexion ne doivent pas aller bien loin. Alors je vais essayer d'être assez clair et direct pour que tu puisse me comprendre :

- J'aiguille et je renseigne les gens qui sont à la recherche d'informations ou d'aide.

- Je n'ai pas à être cordial avec les gens comme toi qui balancent de faussent accusations sans réfléchir.

- Tes posts sont illisibles et insultants donc soit tu apprends à écrire et tu apprend le respect soit tu te casse et tu nous fout la paix.

Dernière chose, je ne sais pas ou tu a acheté ta table, mais il est écrit partout qu'elle est fournie avec la version Duo de Traktor (y compris sur le site de pioneer http://www.pioneer.eu/fr/products/44/74/461/DJM-T1/index.html ), si ça ne répondait pas à tes attentes, il ne fallait pas l'acheter. Personne ne t'a menti, personne ne t'a roulé. Encore une fois, il fallait juste réfléchir avant d'agir.

T'es juste un pauvre petit rageux qui regrette son achat parce qu'il s'est précipité avant de lire le descriptif du produit et qui a décidé de se passer les nerfs en faisant ***** le monde. Rien de plus.

 

je repete pour ton esprit tres petit je remet pas en cause le soft ni la table je remet en cause les representant de la marque comme toi qui serve a rien au lieux de repondre directement et clairement au personne dans le besoin vienne montrer que soit disant ils savent tout sur tout tes un moderateur au lieux de montrez l'exemple tu polu et tu pousse les personne a allez voir ailleurs je peut t'en aprendre des chose c'est pas le souci si je suis la c'est pas pour moi je suis plus sous traktor c'est pour dj pat qui a aqueri le soft et la table et qui peut pas sans servire sa me fait autan ***** que lui de voir cette mentalitè pourave et qui au lieu de fair avancez les chose les fond reculer donc si tu peux pas aporter d'aide sur ce sujet tait toi et reste dans ton coin tu sera utile quand t'aura une solution mdr

 

Sinon tu connais la grammaire ? La conjugaison ? La ponctuation ? Faire des phrases ça te parle ou pas du tout ?...
Et toi t'apportes quoi à ce topic à par venir y f*utre la m*rde pour t'amuser ? Le respect tu connais ?

Bref tout ça pour dire qu'il faut que tu relance le service client pour faire le transfert DJ Pat 07. Même si ils sont plutôt lent y'a pas d'autre moyen.

 

C'est bon, je lui ai mis un peu de repos forcé histoire qu'il se détende un peu. Première fois que je fais ça, mais la y'a des bornes à pas dépasser non plus...

Sinon en effet Pat, malheureusement il faut prendre ton mal en patience... Je suis désolé mais à mon niveau je peut rien faire pour toi.

Comme je t'ai dit, contacte le support en français ET en anglais. Des fois ça peut accélérer les choses.

Maintenant si dj key'z s'est adressé au support comme il s'est adressé à moi, pas étonnant qu'il n'ai toujours pas eu de réponses.

Y'a plus qu'a espérer que ça se débloque vite...

 

c'est ça le soucis?...a partir du service center tu desactive la clef de traktor..
Et pour la prochaine fois,evite de mettre un traktor sur un compte avec d'autres logiciels...on demande pas la carte d'identitée pour ouvrire un compte chez NI,comme ça pour la revente c'est plus facile,et ça evite de s'en prendre a NI pour un rien.

 

J'arrive trop tard.....

 

Bonjour !

Bowriss
"Comme je t'ai dit, contacte le support en français ET en anglais. Des fois ça peut accélérer les choses."

Oui, j'ai envoyé 3 mails: le 3 avril, le 5 et le 8 au support technique.

J'ai pas attendu à ce niveau là, une personne du forum Pioneer, m'a conseillé bien avant vous et avec un meilleur accueil.

Donc, je patiente ! c'est pour cela, que je ne postais plus rien, jusqu'au différentes remarques inutiles de certains.

Je suis allé sur ce forum, pour voir s'il y avait des astuces et conseils pour solutionner le problème avant la réponse du support technique.

C'est tout ! après, on a également le droit de critiquer les produits quelques soit les marques... c'est notre choix personnel par rapport à ce que l'on a connu et vécu à l'utilisation.

Un forum, me semble t'il que c'est pour conseiller et s'entraider ! car on a tous débuté un jour.

Merci de votre compréhension à tous...

 

@ DJ Pat 07,
Certainement et je pense que j'en ferai d'autres
Je citerai Ménandre : << le repentir est un jugement que l'on donne contre soi-même"

Pour ce qui est de ton soucis de licence, il n'y a que NI qui puisse t'être de bon secours, et tu comprends aisément pourquoi (la différence entre trancher et discerner)
As-tu bien envoyé tes demandes ICI ?

Sinon, le forum NI français est certainement l'un des forums DJ les plus efficace que je connaisse; mais cela reste mon humble appréciation subjective
A ton service pour tout autre demande

 

Bonjour,

Mon problème est résolu, depuis le 12 avril

J'ai pu mettre à jour Traktor en version 2.1.3.

Donc, pour ceux qui avaient des préjugé, sans connaitre les personnes qui vendent des produits d'occasions, il faudrait, qu'ils réfléchissent à 2 fois avant de répondre "tu t'es fait enfler..."

C'est pas par ce que certains du forum, sont escrots (vu les pensés qu'ils ont), que les vendeurs le sont également.

Je demandai, une solution et non un avis.

 

Hum, no comment.

Bref, content d'apprendre que ça marche.

Bon mix !

 

@ Dj Pat 07,
Il ne te reste plus qu'à poster pour nous dire que tu t'éclates avec Traktor !