Probleme installation komplete 9 ultimate

SAlut à tous, je viens d'acheter Komplete 9 ultimate neuf auprès de Woodbrass.com, mais je n'arrive pas à l'installer sur le dd de 500 Go de mon macbook pro sous os x 10.9 (je précise qu'il me reste + 430 Go de libre et que l'ordi n'a que 2 mois). Je branche le disque dur Komplete 9 (noir avec un vulgaire autocollant et non argenté comme sur les photos du site) qui s'allume, je double clic sur l'icone, j'accepte la license (en anglais) puis il m'indique les applications, les contenus et les plug in que je veux installer sur le disque ainsi que leurs emplacements, je clic sur continuer il m'indique la place qu'il occupera, c'est à dire 243 Go, je clic sur installer et je rentre mon code et là... il me dit que des erreurs se sont produites lors de l'installation, " le programme d'installation n'a pas pu installer le logiciel parce qu'il n'a pas trouvé de logiciel à installer ". J'ai envoyé un message au support de NI mais ils m'ont juste dit de consulter le forum et d'y demander de l'aide, sympa... Pouvez vous me dire d'où vient le problème s'il vous plait ! c'est frustrant de l'avoir et de ne pas pouvoir l'essayer, Merci

 

Merci Tjafri et Sedorf ! Une connexion rapide avec un PC Windows permet au disque dur d'être reconnu sur mon Macbook pro 2013 sous os x 10.9 et donc de lancer l'installation. Bizarre :|

 

bonjour
j'ai exctement le même problème avec l'installation de K9 ultimate sur un mac pro, avec le message d'erreur
j'ai envoyé un message à NI pour demander le remplacement, je suis un peu inquiet si ils répondent d'aller voir dans les forums !!

 

Si tu as un pc windows sous la main, branche le dd Komplete 9, ouvre le (je ne sais si c'est vraiment utile) puis déconnecte le et branche le cette fois sur ton mac pro, normalement tu devrais pouvoir lancer l'installation.

 

et si t as pas de pc sur mac tu as soit Crossover.app soit parallèls desktop.app qui font office de windob

 

****** c est qd même honteux , qd tu achetes komplete il te demande sur quel système tu est ! Vu le prix de l ensemble devoir faire cette manip pour que le disque dur soit reconnu c est tout simplement déplorable !!

 

Bonjour,

Même combat, j'ai eu exactement le même disque dur acheter pendant les "soldes" en crossover, pour noël. J'ai le même problème d'installation, c'est frustrait. Le support m'a demandé de le leur renvoyé pour le faire changer.

Cependant, en attendant une des astuces est d'installer chaque produit individuellement. C'est chiant, surtout pour un produit qui coûte aussi cher ... J'ai du mettre 5/6h à "presque" tout installer comme ça.

Je trouve ça également pas correct de vendre un produit à ce prix là, et qu'il faille trouver des bidouilles pour le faire fonctionner.

Cordialement;

 

Salut,

Même souci sur un macbook Air (installation sur un DD externe), voilà 2 heures que ça bloque - reste 1h11 - après un premier essai ou au bout de 3 heures j'ai eu le même message (le programme d'installation n'a pas pu installer... patati patata), donc, la solution (je suis à 2 doigts d'arrêter de laisser mouliner le disque) c'est de le connecter d'abord à un PC ?

Merci pour vos réponses...