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Problème - NI Service Center

Dieses Thema im Forum "KOMPLETE" wurde erstellt von PianoPariss, 21. Februar 2009.

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  1. PianoPariss

    PianoPariss New Member

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    8
    Bonjour,

    Voilà, je suis sous Mac OSX 10.5.6, Flash à jour et NI SCenter aussi.
    Tout fonctionnait bien la première fois, quand j'ai activé Symphobia, mais maintenant que je dois activer Orchestral Brass Classic, j'ai uniquement une page blanche au lancement.

    J'ai tout essayé, supprimer, réinstaller le Service Center mais rien ne fonctionne.
    Ca m'énerve au plus haut point étant donné que je ne peux plus utiliser OBC et que j'en ai besoin ; mais rien à faire je n'ai toujours qu'une page blanche.

    Merci ! ;)
     
  2. corbo-billy

    corbo-billy NI Product Owner

    Beiträge:
    652
    Bonsoir _

    La page blanche dont tu parles, c'est avec l'installeur de ta banque sonore ou alors avec le Service Center ?
     
  3. PianoPariss

    PianoPariss New Member

    Beiträge:
    8
    Effectivement, je me suis mal exprimé...
    C'est bien NI Service Center qui fait page blanche, et comme ça fait une semaine que le SC ne fonctionne pas, période demo expirée donc je ne peux plus utiliser ma banque de son dans Kontakt player.

    Merci
     
  4. corbo-billy

    corbo-billy NI Product Owner

    Beiträge:
    652
    Je viens de démarrer cette Application de chez moi et la version est la 2.0.6.001 _
    J'imagine que tu as contrôlé ta liaison Internet car je ne vois que cela qui peut interférer; des fois, cela ne tient à plus grand chose comme un câble Ethernet mal branché.
    As-tu effectué cette vérification même si j'ignore comment tu es relié ?
     
  5. PianoPariss

    PianoPariss New Member

    Beiträge:
    8
    Merci pour ton aide,
    malheureusement je disposes de la dernière version et je suis bien connecté à internet puisque je suis ici :/

    Je penses que je vais aller poster sur le forum anglais...
     
  6. corbo-billy

    corbo-billy NI Product Owner

    Beiträge:
    652
    Et alors comment as-tu résolu ton probléme ? Une réinstallation du Service Center peut-être , non ?
     
  7. PianoPariss

    PianoPariss New Member

    Beiträge:
    8
    Oops, j'ai oublié le forum FR. ^^
    Va voir sur le forum anglais sur mon topic, je n'ai pas le lien sous la main je suis sur mon gsm...
     
  8. corbo-billy

    corbo-billy NI Product Owner

    Beiträge:
    652
    Et voici donc le détail des manœuvres à effectuer pour retrouver l'apparence de l'Application Service Center , donnés par un modérateur sur le forum anglais, donc _

    1. remove additional display (if connected),

    2. restart Mac

    3. open Mac OS X System Preferences -> Monitors

    4. switch Colours to a lower value (i.e. from 16.7 millions to 32786, or
    "Millions" to "thousands")

    5. start NI software -> the window should now no longer be white

    6. close NI software

    7. go back to Mac OS X System Preferences and switch colours back to original
    value

    8. start NI Software -> window should still be drawn correctly!

    9. close NI software and shut down the Mac

    10. reconnect additional display (if disconnected before)

    11. startup the computer again

    12. start NI software -> window should still be drawn correctly!

    D'après ses propos, le phénoméne est connu sur ls MacBook et MacBookPro sous Léopard (10.5.6.) : c'est intéressant à savoir surtout si le probléme disparaît _
     
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