[RESOLU] KOMPLETE SELECT . ISO ne fonctionne pas

Bonjour,

j'ai acheté un KONTROL S25, j'ai pu télécharger tous les plug-ins et instruments donnés avec SELECT à l’exception de celui nommé KOMPLETE SELECT (c'est aussi un iso). Il me dit continuellement Download error dans le KOMPLET SELECT DOWNLOADER.

Lorsque je télécharge BUNDLE D'INSTALLATION (qui aboutit au fichier KOMPLETE_SELECT.ISO) en direct depuis la page d'installation hors ligne, l'ISO monte mais ne s'ouvre pas (message : Windows ne peut pas accéder à ce disque). J'ouvre les iso avec Deamon tools comme avec l'explorateur et ça foire.

C'est vraiment embêtant parce qu'apparemment tout passe par là. C'est ce composant qui permet de tout activer si je comprend bien. J'ai en effet reçu par mail le code d'activation mais seulement pour KOMPLETE SELECT mais pas pour les autres.

Quelqu'un a eut le même problème, voire aurait la solution (comme me filer le fichier iso qui fonctionne). Je suis sous Windows 10.

 

Il n'y pas un fichier .exe qui vient avec ?

 

Merci pour ton intérêt sur la question.

Non, en tout cas pas à ma connaissance. A moins que tu ne parles du fichier exe d'installation contenu dans l'iso. Là surement que oui.

Quelqu'un a ça?

 

Dans mes souvenirs y'a un .iso et un .exe séparés mais je telecharge toujours online donc je ne vois plus les extensions.
Pourquoi tu le telecharges pas en ligne ?

 

J'ai fait par le net (online) soit avec le downloader soit en direct depuis la page citée dans mon premier message. (le résultat dans l'image en pièce jointe ERROR 2).

Le problème avec le downloader c'est l'étape 1 et 2 décrites à cette page

Tous les téléchargements marchent avec le KOMPLETE SELECT DOWNLOADER sauf KOMPLETE SELECT (voir la capture d'écran KOMPLETE SELECT ERROR).

On voit aussi que du coup rien n'est activé sur le Service center. Le fichier et le dossier sur mon bureau restent là dans cet état alors que le téléchargement foire.

Me faut-il vraiment ce KOMPLETE SELECT (ISO ou EXE peu importe) pour activer mes plug-ins et instruments ou ai-je raté quelque chose?

Merci

 

C'est pas normal. va dans ta page account avec la liste de tes produits et redownload Komplete Select .

 

Native m'a confirmé mon enregistrement à KOMPLETE SELECT sur la page de mon account (pièce jointe)
Je vais essayer de tout retélécharger à partir de la version du logiciel donné en lien sur cette page.
Je te tiens au courant mais je n'y crois pas trop parce que j'ai déjà essayé en faisant un "continue" mais pas un "restart". Bref...

Heureusement que tu es là Slyte. Mais ça m’amène à me demander comment ça se fait que Native n'a pas un administrateur pour nous répondre clairement (le mail qu'ils m'ont envoyé en réponse dite "personnalisée" était un mail type bien inutile).

Je ne vais finalement peut-être pas acheter ma Maschine studio si ça continue.

 

C'est vrai que tu as plus vite faite de poser ta question sur le forum.
NI est tellement lourd et enorme comme marque qu'ils ne peuvent pas répondre a toutes les demandes comme Spitfire ou U-he, chez qui chaque client fait partie de la famille.
En dehors de ca, NI fait des produits d'une telle qualité qu'on y revient toujours a un moment

 

as of now I will no longer purchase any software from native instrument
the customer service has hung up on me two times
I was not rude or disrespectful
they could not help me
with simple questions
goodbye native instruments

 

DOWNLOAD ERROR encore !!!!!

Slyte : Tu peux essayer de lancer l'iso de Komplete select téléchargé sur cette page et si tu arrives à l'ouvrir tu me le forward par mail ? Je te follow sur Souncloud.

Sympa ce que tu fais comme musique d'ailleurs au passage. J'aime

 

Résolu grace à Slyte et sans l'aide de Naitve, aucune.

Si vous avez le même problème de téléchargement, il ne vous reste plus qu'à faire la manche comme moi et demander à quelqu'un de vous envoyer le fichier.