1. IMPORTANT:
    We launched a new online community and this space is now closed. This community will be available as a read-only resources until further notice.
    JOIN US HERE

Soucis TP3. 1 et S8 avec USB 3.0 ou 3.1

Dieses Thema im Forum "TRAKTOR" wurde erstellt von djbellouski, 22. März 2019.

  1. djbellouski

    djbellouski NI Product Owner

    Beiträge:
    74
    Bonjour. J'ai un problème avec mon TRAKTOR Pro 3.1 et mon S8. Je possède un PC ASUS GL 504g GM i7 8850 processeur, 32Gb RAM, 1T SSD, ASUS gtx1060. Sans aucune raison, la connexion USB est coupée. Je dois retirer mon câble USB et le reconnecter. Y a-t-il un souci de compatibilité avec les connexions USB 3. 0 et 3. 1 ? Est-ce que vous pouvez m'aider ? Merci
     
  2. Kaldosh

    Kaldosh Well-Known Member

    Beiträge:
    2.131
    As-tu la derniere version de Windows 10 ? il y a eu des soucis avec les dernieres mises à jour et un nouveau correctif vient de sortir

    Dear customer,

    We’re pleased to inform you that the issue with our TRAKTOR KONTROL S4 Mk2, MASCHINE STUDIO and all KOMPLETE KONTROL S-Series Mk1 controllers no longer being recognized in Microsoft Windows 7, 8, and 10 has been fixed by Microsoft. You can now safely update your operating system and continue using your Native Instruments hardware.

    Best wishes,

    The Native Instruments team


    Si tu n'as pas installé la derniere update je te conseille de le faire cela solutionnera peut etre le probleme
     
  3. djbellouski

    djbellouski NI Product Owner

    Beiträge:
    74
    Nope tout est à jours on dirait vraiment que la connection USB entre le pc, qui est en USB 3.1 (tout les pc modernes offre que cette connection) et ma s8 se coupe pour une raison inconnue
     
  4. Kaldosh

    Kaldosh Well-Known Member

    Beiträge:
    2.131
    Ça ressemble à un problème d anti virus ou quelque chose comme ça.
    Peut être le câble ou sinon
     
  5. djbellouski

    djbellouski NI Product Owner

    Beiträge:
    74
    Ianti virus de windows est désactiver. Sinon il existe des câble USB 3.0 ?
     
  6. VoxoV

    VoxoV Moderaptor

    Beiträge:
    5.093
    Teste avec un autre câble et sur d'autres ports USB. Est ce que tu as d'autres périphériques qui se posent problèmes ?
     
  7. djbellouski

    djbellouski NI Product Owner

    Beiträge:
    74
    non tout fonctionne bien avec les autres peripheriques
    je vais essayer un autre cable
     
  8. VoxoV

    VoxoV Moderaptor

    Beiträge:
    5.093
    test aussi DCP latencymon il devrait être capable de détecter les soucis de ce genre.
     
  9. djbellouski

    djbellouski NI Product Owner

    Beiträge:
    74
    je vais voir ca Merci