Soucis TP3. 1 et S8 avec USB 3.0 ou 3.1

Bonjour. J'ai un problème avec mon TRAKTOR Pro 3.1 et mon S8. Je possède un PC ASUS GL 504g GM i7 8850 processeur, 32Gb RAM, 1T SSD, ASUS gtx1060. Sans aucune raison, la connexion USB est coupée. Je dois retirer mon câble USB et le reconnecter. Y a-t-il un souci de compatibilité avec les connexions USB 3. 0 et 3. 1 ? Est-ce que vous pouvez m'aider ? Merci

 

As-tu la derniere version de Windows 10 ? il y a eu des soucis avec les dernieres mises à jour et un nouveau correctif vient de sortir

Dear customer,

We’re pleased to inform you that the issue with our TRAKTOR KONTROL S4 Mk2, MASCHINE STUDIO and all KOMPLETE KONTROL S-Series Mk1 controllers no longer being recognized in Microsoft Windows 7, 8, and 10 has been fixed by Microsoft. You can now safely update your operating system and continue using your Native Instruments hardware.

Best wishes,

The Native Instruments team

Si tu n'as pas installé la derniere update je te conseille de le faire cela solutionnera peut etre le probleme

 

Nope tout est à jours on dirait vraiment que la connection USB entre le pc, qui est en USB 3.1 (tout les pc modernes offre que cette connection) et ma s8 se coupe pour une raison inconnue

 

Ça ressemble à un problème d anti virus ou quelque chose comme ça.
Peut être le câble ou sinon

 

Ianti virus de windows est désactiver. Sinon il existe des câble USB 3.0 ?

 

Teste avec un autre câble et sur d'autres ports USB. Est ce que tu as d'autres périphériques qui se posent problèmes ?

 

non tout fonctionne bien avec les autres peripheriques
je vais essayer un autre cable

 

test aussi DCP latencymon il devrait être capable de détecter les soucis de ce genre.

 

je vais voir ca Merci