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Status OS X Mountain Lion und USB 3

Discussion in 'TRAKTOR' started by AndreB, Sep 23, 2012.

  1. AndreB

    AndreB NI Product Owner

    Messages:
    90
    Hallo,

    nach dem Release von OS X 10.8 und Macs mit USB 3 traten Fehler mit manchen NI Audio Interfaces auf. Darunter die gute alte Audio 8, welche ich benutze.

    Wie ist denn hier der aktuelle Stand? Die Kompatibilitäts-Info auf der NI Seite ist mit Stand ende Juli nicht mehr die neueste.
    Es gab einen public beta Treiber von NI. Hat jemand Erfahrungen mit diesem gemacht?

    Ich würde gerne Mountain Lion auf meinem Macbook installieren, aber natürlich nur wenn ich weiß, dass ich mit Traktor und der Audio 8 keine Probleme bekomme. USB 3 habe ich nicht, mein Gerät ist von Ende 2008. Da die Probleme aber auch mit 10.8 allein auftreten, wäre ich für aktuelle Informationen dankbar.

    Bin eh etwas verwundert, dass es um dieses Thema so ruhig geworden ist.

    Danke.
     
  2. bkjphilly

    bkjphilly New Member

    Messages:
    16
    Traktor Update needed!

    Hello!

    My name is Brian. I saw your message here (in German), and thought I would reply.

    I too have a new 2012 MacBook Pro, and I want to use my S4, and/or my Audio 8
    DJ under Mac OS X 10.8 Mountain Lion.

    When I go to use Traktor 2.5, the sound is all crackly, making it impossible to use. I have a X1 and a F1, and I'll see how they work. I think for me, it's my S4. There needs to be a driver update for that, as well as the Audio 8 DJ — which we both have.

    If there's beta drivers, I haven't seen them on the net, nor did I get an e-mail on it. I
    would be willing to help test them, as I'm itching to get back to setting up my home system here so I can do podcast and streaming. Traktor is, and always will be my
    favorite DJ software. It makes sense to me. What doesn't, is that there's an issue, and no one from Native has said anything on it.

    Here's to hoping Native is reading this, and realize that there's an issue here. I'm sure they do, and I bet they're working on it. Just a little notification is all we're asking. Just a note saying: "We hear you, and we're working on it. We'll notify you all as soon as it's ready for release." I don't think that this is too much to ask for, really.

    Sincerely,
    Brian.
     
  3. Sigo

    Sigo NI Product Owner

    Messages:
    1,419
    Hey Brian,
    on 25. of July every registered Nativ USER got this E-Mail :

    "Dear Native Instruments user,

    This newsletter provides important information about the compatibility of Native Instruments hardware products with MacOS 10.8, as well as with the current-generation MacBook Pro and MacBook Air models equipped with USB 3.0 ports.

    Due to USB audio driver issues present in recent versions of OSX, some NI products will experience a degraded audio signal when used with OS X 10.8 "Mountain Lion" on any Apple hardware. The same issue occurs with the current-generation MacBooks under 10.7 using USB 3.0. Specifically, the following NI products are affected:

    AUDIO 2 DJ / AUDIO 4 DJ / AUDIO 8 DJ
    AUDIO KONTROL 1
    GUITAR RIG MOBILE
    GUITAR RIG SESSION
    KORE 1
    RIG KONTROL 2 / RIG KONTROL 3
    TRAKTOR AUDIO 2
    TRAKTOR KONTROL S4

    Native Instruments has provided beta drivers* for these hardware devices to make them fully compatible with the newest Apple technologies. If you own one of the affected devices and run the latest MacOS version 10.8, or have a MacBook with USB 3.0, you can download and install the beta drivers from our unprotected drivers and updates page....

    Best regards,

    The Native Instruments team "




    http://co.native-instruments.com/index.php?id=freeupdates#Traktor_Kontrol_S4

    Use the Traktor Kontrole S4 Beta for Traktor 2.5.1 !

    I think this is the reason why it is so silence about the 10.8. It works everywhere....

    Regards Thomas
     
  4. mlentwojt

    mlentwojt New Member

    Messages:
    14
    Hi,

    even under 10.8.2 there is latency drifting and distorted audio.
    Tried so far: Gutar Rig, Amplitube Live, RiffWorks Standard, Logic Audio. Installed Beta drivers too...nothing helps.
    I hopes were on 10.8.2, but no way...

    Cheers, Marc

    UPDATE: Using iMac late 2009. Audio Interfaces: Mindprint TRIO USB, Guitar Rig Mobile I/O.
     
  5. Trikky

    Trikky Forum Member

    Messages:
    21
    Ich kann mich der Frage nur anschließen. Wird da in der Richtung überhaupt noch was gemacht oder soll man einfach die Beta Treiber nutzen ?
    Finds schon irgendwie blöd, es schaut so aus als ob das jetzt einfach unter den Teppich gekehrt wird.

    Meine Hardware.

    Macbook Pro Late 2009
    Audio 2 DJ
    X1
    Traktor Pro 2.5.1
     
  6. AndreB

    AndreB NI Product Owner

    Messages:
    90
    Hi Brian, there is also a beta driver for the Audio 8. You can download it in the drivers section of the NI Webiste. I can't provide a link right now, the drivers section seems to be down at the moment.

    Und an alle anderen: Kann irgendwer bestätigen, dass der beta Treiber für die Audio 8 ohne Probleme läuft?
    Natürlich liegt es nahe, dass es um dieses Thema ruhig geworden ist, da der Treiber gut funktioiert. Trotzdem hätte ich das gerne bestätigt.

    Danke.
     
  7. bkjphilly

    bkjphilly New Member

    Messages:
    16
    Kontrol S4 Beta Driver - IT WORKS (for me)!

    To NI and all those reading this post:

    Brian here, DJ Name: "The Engineer", hailing from the Philadelphia, PA area.

    I don't remember getting that e-mail about the beta driver. So thanks to all who sent me a message as to where it was — which was right in front of my face practically.

    I've installed it, and it's working perfectly! I'm now back in the saddle with my S4!

    I'll be working on getting a new mix together, as I have tracks I've bought that I'm itching to get on the decks!

    In the meantime, I have my first album on iTunes - "Path Of The Gaijin" about my trip to Japan in 2008 told through music, and a bonus track at the end.

    Thanks Native, I love all the products I've gotten, and I'm making use of them as much as possible. Big ups to the NI Massiv (all puns intended) for being a real community and keeping everyone clued up as much as possible. I have some pieces that I'm working on, and will keep peeps posted via the NI Boards. Thanks!

    Sincerely,
    Brian.

    DJ/Producer Name: "The Engineer"
     
  8. discostur

    discostur NI Product Owner

    Messages:
    35
    hallo,

    ich nutze auch ein neues macbook air 2012 in verbindung mit einer audio8 und dem neuen native instruments beta treiber.

    am anfang hab ich wirklich gedacht der treiber läuft super, ich hab auch mit diesem setup 4 wochen lang ohne probleme aufgelegt. bis vor 3 wochen folgendes passiert ist:

    totaler ausfall! hab im club mit 2x pioneer 900er über control-vinyl aufgelegt. auf einmal war die musik aus. totale stille, super. schnell eine cd eingelegt und macbook neu gestartet. hat nichts gebracht. ich hab dann alles mögliche versucht, von usb kabel wechseln über beta treiber neu installiert, mehrmals neugestartet ... nichts. der mac hat die audio 8 nicht mehr erkannt. traktor hat gemeldet, dass keine karte angeschlossen ist und auch das ni-audio tool in den systemeinstellungen hat keine audio 8 erkannt, obwohl sie angesteckt war und geläuchtet hat. als ich dann wieder zu hause war ( da war der mac mehrere stunden ausgeschalten und die karte abgesteckt) ging immer noch nichts. am nächsten tag in der früh hat er dann die karte wieder erkannt - warum auch immer. im moment läuft sie auch wieder, nur die frage wie lang ...

    hab dann mit dem support hin- und hergeschrieben, sie wollten diverse logfiles von mir. rausgekommen ist dabei aber auch nichts, bis auf dass es evtl. an dem kext-hack liegen könnte, welcher hier im forum mal empfohlen wurde. dazu muss ich aber sagen dass ich den kext-hack unter 10.7.3 benutzt habe (mit diesem system wurde mein mac ausgeliefert). hab dann auf 10.8 upgedatet und dann den beta treiber installiert.
    meines wissens tauscht der kext-hack nur die ioUSBfamil.kext datei aus und diese wurde aber nach dem update auf 10.8 sowieso ausgewechselt. darum kann es meiner meinung nach nicht am kext-hack liegen. nachdem ich das vor über einer woche auch so dem support nochmal geschildert habe, hab ich nichts mehr gehört ...

    kann schon sein dass das nur eine einmalige sache war, aber ich vertrau dem setup (2012 macook, audio 8, beta treiber) jetzt nicht mehr ...
     
  9. marc_le_zo

    marc_le_zo Forum Member

    Messages:
    36
    Hallo zusammen,

    ich nutze den BetaTreiber und hatte bisher was DropOuts, Crash oder ähnliches angeht noch keine Probleme...
    Allerdings musste ich feststellen, dass seit dem BetaTreiber für die Audio 8 Tracks welche während dem Abspielen analysiert werden, es genau zum Ende der Analysierung zu einem kleinen Ruckler/Hänger/Hüpfer kommt... Das tritt nicht immer auf, aber doch recht regelmäßig... Und ich denke nicht, dass ein Latenzeinstellungsproblem sein kann... Denn mein neuer iMac sollte eigentlich schon die Leistungsresourcen haben, um Abzuspielen und gleichzeitig zur Analysieren (konnte mein altes Macbook mit der Hälfte an Arbeitspeicher und nem DualCore schließlich auch)... Da stellt sich eben schon die Frage: Native! wann kommt ein vernünftiger Treiber für die Audio 8 und OSX 10.8 ?

    Grüße

    Marc
     
  10. criwo

    criwo NI Product Owner

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    26
    Hi Marc,

    ich habe dieses Verhalten auch auf einem Win7 Rechner und der internen Soundkarte, daher denke ich, dass es nicht am Treiber für die NI Interfaces liegt.

    Ich glaube das Ruckeln des zu analysierenden Tracks am Ende der Analyse ist erst mit 2.5.0 und 2.5.1 entstanden.
    Ich meine es in den früheren Versionen nicht bemerkt zu haben, allerdings kann ich mich dabei auch irren.

    Allerdings halte ich dies eher für einen kleineren Schönheitsfehler, da man, wenn man das Problem kennt einfach die Analyse abwarten kann, bevor man den Track spielt.

    Grüße
    Christoph
     
  11. AndreB

    AndreB NI Product Owner

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    90
    erst mal danke für die ersten Rückmeldungen. Dann werde ich wohl weiter mit 10.7 und den normalen Treibern arbeiten.

    Das ist wohl auch der Grund, warum es noch keinen finalen Treiber gibt. So 100% scheint es noch nicht zu laufen.

    Abwarten....
     
  12. Kalonji

    Kalonji New Member

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    16
    Hallo,

    mich würde mal ein aktuelles & offizielles Statusupdate von NI zu dem Thema interessieren. Ich habe mich noch nicht getraut, mein MacBook Air auf Mountain Lion upzudaten (obwohl ich gerne würde!), da ich nicht mit Beta-Treibern arbeiten möchte. Mountain Lion ist nun ja auch schon eine Weile draußen, so dass man doch langsam wirklich mal erfahren könnte wie es mit einem finalen Software- oder Treiber-Update aussieht.
     
  13. mlentwojt

    mlentwojt New Member

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    Bislang hat sich hier nichts geändert. Leider.. Keine weitere Reaktion von irgendwem.

    Gruß

    Marc
     
  14. Kalonji

    Kalonji New Member

    Messages:
    16
    Hallo,

    inzwischen gibt es über das Service Center ein Update, sowohl für Traktor selbst als auch für die Hardware-Treiber. Ist mir aber auch nur durch Zufall aufgefallen, wurde nicht angekündigt.
    Bei einem ersten längeren Test lief bei mir alles stabil.
     
  15. AndreB

    AndreB NI Product Owner

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    90
    Ok, muss ich dann mal checken. Welche Versionen hast du dann jetzt von Traktor und dem Treiber? Welche Soundkarte benutzt du?
     
  16. Kalonji

    Kalonji New Member

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    16
    Habe TSP2 jetzt in Version 2.6.0 und Treiberversion 2.5.1 für die Audio 8 DJ.
     
  17. dantist

    dantist NI Product Owner

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    D.h., wenn ich den "Traktor Control S4 Driver 2.5.1" installiere, ersetzt er die Beta-Treiber und man hat eine stabile Version, die die USB 3.0-Probleme behebt?
     
  18. Kalonji

    Kalonji New Member

    Messages:
    16
    yepp. siehe Update-Beschreibung:

    "This version works around a problem with audio signal degradation related to Mac OS X 10.8/10.8.1 and late 10.7.4 versions."
     
  19. AndreB

    AndreB NI Product Owner

    Messages:
    90
    Habe jetzt auch die Updates auf TSP 2.6 und Audio Treiber 2.5.1 installiert. Werde testen und wenn es gut läuft auf Mountain Lion upgraden.

    Es kommt mir so vor als wäre der Text auf der NI Seite bzgl. Kompatibilität geändert worden, das Datum aber nicht.
    Entweder ist aus dem Betra-Treiber nun der Final-Treiber gemacht worden, oder es gab noch ein paar Anpassungen um den finalen Status zu erreichen. Auf jeden Fall gab es darüber keine Info an die User.

    Wer von euch hat die aktuelleste NI Software/Treiber und Mountain Lion installiert? Funktioniert alles so weit? Wer davon benutzt die Audio 8?

    Danke....
     
  20. Sid23

    Sid23 NI Product Owner

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    Ich benutze eine Audio 8 mit den aktuellen Treibern unter Mountain Lion. Allerdings an nem älteren Macbook Pro mit USB 2.0.

    Bei mir läuft alles vollkommen unkompliziert, keinerlei Probleme und die Performance von Montain-Lion ist einfach nur traumhaft, kein Vergleich zu Lion:D