TRAKTOR Traktor 2.11.1 funktioniert nach update auf diese Version nicht mehr

Discussion in 'TRAKTOR' started by DJMarauder, Dec 4, 2017.

  1. DJMarauder

    DJMarauder NI Product Owner

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    139
    Holla ;)

    Ich hab just von der letzten 2.10.3 updated auf die 2.11.1 und nix geht mehr.
    Er bietet mir noch den Import der vorherigen Settings an, den lehne ich aber ab um mit einer leeren Collection zu starten.. und DAS WARS DANN.

    Öffnet sich nicht und crasht heimlich.
    (Windows 10 x64 - 1607)

    Die 2.10.3 kann ich im Backup Verzeichnis noch starten...

    Im Ereignis Protokoll finde ich dann das hier:


    Fehlerbucket , Typ 0
    Ereignisname: APPCRASH
    Antwort: Nicht verfügbar
    CAB-Datei-ID: 0

    Problemsignatur:
    P1: Traktor.exe
    P2: 2.11.1.31
    P3: 5a0b28a9
    P4: ntdll.dll
    P5: 10.0.14393.1715
    P6: 59b0d03e
    P7: c0000026
    P8: 00000000000a5a70
    P9:
    P10:

    Angefügte Dateien:

    Diese Dateien befinden sich möglicherweise hier:
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_Traktor.exe_3a86584eac6497bf88421f92c9ca6eae575129d_f57911a3_2fa71d4a

    Analysesymbol:
    Es wird erneut nach einer Lösung gesucht: 0
    Berichts-ID: 8003b43e-0da8-496a-9112-8cb2cdf9b3c3
    Berichtstatus: 96
    Bucket mit Hash:


    Jemand ne Idee ?


    Chris
     
  2. awinterl

    awinterl NI Product Owner

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    Idee hab ich mal keine aber zumindest bestätigen kann ich den Fehler bei mir allerdings funktioniert aus dem Backup immerhin noch die Traktor 2.11.0.23 Version.

    Windows 10 Professional 1709 alle Updates

    Fehler:

    Name der fehlerhaften Anwendung: Traktor.exe, Version: 2.11.1.31, Zeitstempel: 0x5a0b28a9
    Name des fehlerhaften Moduls: ntdll.dll, Version: 10.0.16299.64, Zeitstempel: 0x493793ea
    Ausnahmecode: 0xc0000026
    Fehleroffset: 0x0000000000002b10
    ID des fehlerhaften Prozesses: 0x3afc
    Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d36d1f997e3a90
    Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\Native Instruments\Traktor 2\Traktor.exe
    Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
    Berichtskennung: 948e6ef7-76bd-4993-bab7-7ecc43da5046
    Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
    Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:
     
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  3. DJ Freshfluke

    DJ Freshfluke Traktor Mod Moderator

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    Hattet ihr vorher 32-bit Versionen? Und: war ihr beim Support damit?
     
  4. DJMarauder

    DJMarauder NI Product Owner

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    139
    Die 32Bit wurden ja immer mit installiert, benutzt hab ich seit dem ersten 64bit Release nur noch diese.
    Support hab ich kontaktiert.. Das Problem ist bekannt, aber keine Lösung bisher da.

    Chris