TRAKTOR Traktor LE/ Registrierung schlägt fehl

Hallo Liebes Team!
> >
> > Ich habe folgendes Problem. Ich ahtte vor ein paar jahren mir den Numark Omni
> > Control mit Traktor LE zugelegt. Durch umzug und neues Betriebssystem ist die late
> > datei verschwunden. Nun wollte ich die datei neue downloaden und wieder nutzen.
> > Nur zeigt er leider bei der aktivierung an das das Programm schon von einem
> > anderen benutzt wird. Ich bitte um eure Hilfe damit ich es wieder aktivieren kann.
> > Ich habe leider den Aktivierungsschlüssel nicht mehr, da der im Karton war und der
> > beim umzug weggekommen ist.
> >
> > Danke für die Hilfe

P.S: ich habe mal den schriftverkehr zwischen Native und mir kopiert. Es muss doch eine lösung geben.


Gesendet: Donnerstag, 20. August 2015 um 13:17 Uhr
Von: NI-Ticket-System <ni-support@native-instruments.com>
An: "jan steenblock" <dj-steina-on-tour@gmx.de>
Betreff: Re: [Ticket#2015081710002183] Traktor LE /Numark Omni Control
Hallo jan steenblock,

Vielen Dank für Ihre E-Mail!

Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass Native Instruments keinerlei technischen
Support für die „Traktor LE Numark Edition“ leistet. Sollten die bestehenden
Ressourcen wie das Handbuch, unsere Knowledge Base, die FAQs und das Forum keine
zufriedenstellenden Informationen liefern, fragen Sie bitte den Hersteller nach
alternativen Support-Optionen: support@numark.com


Beste Grüße
Sara, Native Instruments Support Team

--
NATIVE INSTRUMENTS GmbH
Schlesische Strasse 29-30
D-10997 Berlin, Germany
http://www.native-instruments.com/

***

jan steenblock <dj-steina-on-tour@gmx.de> wrote:

> Hallo.
>
> Ich habe jetzt die datei nochmal geladen und er zeigt mir weiterhin nur eine exe.
> datei an. keine iso datei. und mit dem igetter kann ich nur downloaden oder auch
> entpacken? Aufjedenfall zeigt er mir wieder an das diese seriennr von einem
> anderen benutzerkonto genutzt wird. Ich bitte um hilfe.
>
>
>
> Gesendet: Freitag, 14. August 2015 um 14:55 Uhr
> Von: NI-Ticket-System <ni-support@native-instruments.com>
> An: "jan steenblock" <dj-steina-on-tour@gmx.de>
> Betreff: Re: [Ticket#2015081410004098] Traktor LE /Numark Omni Control
> Hallo jan steenblock,
>
> die SN ist in Ihrem Account gespeichert: dj-steina-on-tour@gmx.de
>
> Sie können Ihre registrierten Produkte und alle Seriennummern jederzeit in Ihrem
> Native-Instruments Konto auf unserer Webseite einsehen und herunterladen:
>
> https://www.native-instruments.com/de/my-account/my-products-serials/
>
> Für einige PC Installer, ist es notwendig zwei Files zu laden. Laden Sie zunächst
> die beiden Files herunter und speichern sie im gleichen Ordner. Öffnen Sie dann
> die .exe Datei zum Installieren.
> Mehr Informationen darüber erhalten Sie in unserer Knowledgebase:
>
> http://www.native-instruments.com/de/support/knowledge-base/show/916
>
> Instruktionen für den Mac bitte hier klicken:
>
> http://www.native-instruments.com/de/support/knowledge-base/show/926
>
> Beste Grüße
> Julia, Native Instruments Support Team
>
> --
> NATIVE INSTRUMENTS GmbH
> Schlesische Strasse 29-30
> D-10997 Berlin, Germany
> http://www.native-instruments.com/
>
> ***
>
> jan steenblock <dj-steina-on-tour@gmx.de> schrieb:
>
> > Hallo Liebes Team!
> >
> > Ich habe folgendes Problem. Ich ahtte vor ein paar jahren mir den Numark Omni
> > Control mit Traktor LE zugelegt. Durch umzug und neues Betriebssystem ist die late
> > datei verschwunden. Nun wollte ich die datei neue downloaden und wieder nutzen.
> > Nur zeigt er leider bei der aktivierung an das das Programm schon von einem
> > anderen benutzt wird. Ich bitte um eure Hilfe damit ich es wieder aktivieren kann.
> > Ich habe leider den Aktivierungsschlüssel nicht mehr, da der im Karton war und der
> > beim umzug weggekommen ist.
> >
> > Danke für die Hilfe
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Wenn der Schlüssel aus dem Karton weg ist --> welchen Schlüssel gibts du dann bei der Registrierung ein ???
Dein Schlüssel aus dem Karton muss doch in deinem Accout sichtbar sein. So wie die Dame es geschrieben hat. Ist DIESER Schlüssel besetzt dann hast du vermutlich mehr als 3 mal installiert. Dann hilft nur auf Kulanz von Native hoffen...
Oder wegen eigener Dummheit einfach eine Vollversion für 99 € kaufen.