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TRAKTOR USB 3.0 + Neuer Windows Ivy Bridge Laptop + Native Soundkarte = No Go!

Discussion in 'TRAKTOR Audio Interfaces' started by Darkstaronez, Jul 26, 2012.

  1. Darkstaronez

    Darkstaronez Forum Member

    Messages:
    70
    hallo ich habe mich entschlossen nachdem ich im mac thread wohl falsch war hier einen speziellen thread zum thema zu machen.

    es geht um folgendes problem ->>>>

    neue laptops mit hm77 boards / ivy bridge und usb 3 funktionieren nicht mit meiner audio 2 dj soundkarte. es gibt auch andere leute bei denen s4 und andere karten nicht funzen deswegen hab ich mal gewagt native soundkarten allgemein geschrieben auch wenn die eine oder andere vieleicht doch geht.
    workarounds ->>>> intels usb 3 treiber deinstallieren neustarten dann geht die karte aber ohne usb 3 und mit 1 unbekannten gerät in der liste.

    da es für macs seit gestern treiber gibt die das problem lösen wollte ich euch beruhigen denn ich habe mit mark vom native support heute telefoniert und er hat mir versichert dass gerade im moment mit hochdruck auch an treibern für windows gearbeitet wird.
    hier können wir über den aktuellen bearbeitungsstand reden oder postet einfach eure probleme hiermit. er sagte mir auch dass die meisten kunden wohl nur macs haben weswegen es zuerst mac treiber gibt und später erst windows treiber.
    sobald auch neue windows laptops mit native karten funktionieren werden es hier alle als erstes erfahren.
     
  2. dj_bpm

    dj_bpm Forum Member

    Messages:
    241
    sobald auch neue windows laptops mit native karten funktionieren werden es hier alle als erstes erfahren

    ha ha, der offizielle traktor status im deutschen forum ist 2.1.2. da würde ich mich auf so eine aussage nicht verlassen

    dj_bpm;)
     
  3. DJ Freshfluke

    DJ Freshfluke Traktor Mod

    Messages:
    26,792
    das deutsche forum ist halt nicht alles. da NI eine internationale firma ist, wird immer im englischen board zuerst aktualisiert und informiert. dass der community manager (keir) englaender ist, tut sein uebriges dazu ;)
     
  4. Darkstaronez

    Darkstaronez Forum Member

    Messages:
    70
    so leute ich habe mich ein bisschen informiert bei apple und dell und andern foren.
    es sieht so aus dass alle neuen laptops mit dem hm77 chipsatz board alle dengleichen usb chip wie die neuen macbooks haben. zumindest für usb 3...manche haben wohl auch noch andere zusätzliche sachen auf den boards für thunderbolt und usb 2 teilweise.

    da das problem aber nur durch die treiber für usb 3 bzw diesen usb 3 chip entsteht und ja der beta treiber für macs schon super funktioniert sollte es eigentlich einfach sein denselben treiber nur eben zum installieren in windows 7 64bit umzuschreiben.

    ich bin also noch zuversichtlicher dass NI das schafft denn sie haben es ja eigentlich schon geschfaft es geht nur um eine installierbare version der beta treiber für windows.

    hoffe dass euch das aufmuntert :)
     
  5. Darkstaronez

    Darkstaronez Forum Member

    Messages:
    70
    update*

    DJ Freshfluke wird am freitag also morgen versuchen für uns neue infos wann endlich auch treiber für windows kommen werden herauszufinden.

    ob sie die infos hier posten darf steht noch nicht fest aber sie hat aus erster hand die info dass bereits an einer übersetzung der mac treiber für windows gearbeitet wird oder auf andere art an der kompatibilität der NI soundkarten mit ivy bridge auf windows systemen. genaues vielleicht nach freitag!

    **3. monat workaround für audio 2 dj + windows 7 64 bit auf ivy bridge laptop**

    falls auch ihr probleme habt bzw bluescreens deinstalliert solange es noch keine treiber von NI gibt einfach eure usb 3 treiber dann funktionieren die karten zumindest vorläufig.
     
  6. idler91

    idler91 New Member

    Messages:
    3
    ich habe das gleiche problem bei mir geht gar nichts.
    es wir mir angezeigt das alles top läuft und meine treiber sind auf dem neusten stand

    wie geht das den mit den deinstallieren ?
    funktioniert den dann mein usb überhaupt noch ?

    mfg
     
  7. Darkstaronez

    Darkstaronez Forum Member

    Messages:
    70
    hi idler91. wenn ich mal vermuten darf hat NI wohl immernoch keine lösung für windows gefunden, weswegen DJ Freshfluke auch nichts posten durfte.

    irgendwie beschleicht mich nach nunmehr fast 4 monaten ivy brdige release das ungute gefühl dass das problem unlösbar bis vielleicht win 8 rauskommt bleibt.

    @idler91 ja dein usb wird nach dem deinstallieren ganz normal wie usb 2 funktionieren an allen ports.

    dafür musst du in die systemsteuerung gehen und unter standardprogramme den folgenden treiber deinstallieren:

    "intel usb 3.0 extensible host controller driver"

    danach neustarten und es geht wieder alles nur eben keine usb 3 geschwindigkeit mehr.
     
  8. idler91

    idler91 New Member

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    3
    also du meinst einfach bei programme und funktionen ?
    da ist nähmlich kein treiber drinnen von usb oder intel
    ich habs mal versucht über den geräte manager einfach zu deinstallieren aber dann geht mein usb einfach überhaupt nicht mehr
     
  9. ronny priest

    ronny priest NI Product Owner

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    168
    Hm,

    hab das Problem gerade mit einem Notebook, deinen Rat befolgt, den USB 3.0 Treiber deinstalliert. Danach erkannte das System dummerweise keine USB Geräte mehr.

    Gibt's ggf noch einen 2.0 Treiber, der auch auf dem Chipsatz läuft, den man alternativ installieren kann?
     
  10. Darkstaronez

    Darkstaronez Forum Member

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    70
    mein rat gilt nur für ivy bridge laptops nichts anderes. wenn man einen solchen laptop hat wie ich es auch im thread geschrieben habe dann funktioniert es so wie ich geschrieben habe.

    es gibt leider bei ivy bridge keine usb 2 treiber da es nur noch den einen chip gibt und kein usb 2 seperat oder so. du hast wahrscheinlich noch einen sandy bridge oder 1st gen i-core oder sogar noch was ganz anderes...

    und @idler91 bitte ganz genau lesen ich habe nichts von geräte manager geschrieben. wenn du es da deinstallierst ist der treiber einfach beim nächsten hochfahren wieder installiert. programme und funktionen hört sich für mich nach irgendeinem alten betriebssystem an nicht wie windows 7... da heisst es standardprogramme.

    also um es nochmal für jeden deutlich zu machen dies alles hier handelt auschliessliche von IVY BRIDGE! NICHT SANDY BRIDGE - NICHT I-CORE 1ST GEN UND AUCH NICHT CORE2DUO ODER AMD ETC.... SONDERN INTEL IVY BRIDGE MIT USB 3.0 EXTENSIBLE HOST CONTROLLER DRIVER AUF WINDOWS 7 64 BIT UND KEIN WINDOWS XP ODER VISTA ODER SO!

    falls ihr also keinen ivy bridge laptop habt gibt es eine einfachere lösung für euer usb problem nur seid ihr in diesem thread leider völlig falsch.
     
  11. surender

    surender New Member

    Messages:
    2
    hmm, ich muss mich da auf ronn priest`s Seite schlagen. Ich nutze definitiv ein Ivy-Brigde Notebook in Verbinbung mit Win7 64bit und habe auch nach der Deinstallation des Treibers (danke übringens für den Tipp ;-)) das selbe Problem. USB Geräte werden einfach gar nicht mehr erkannt. Gibt es da noch einen Zwischenschritt oder eine Kleinigkeit die man noch beachten muss um es mit diesem Trick zum laufen zu bekommen?

    Thx schonmal
     
  12. Darkstaronez

    Darkstaronez Forum Member

    Messages:
    70
    hm ich bin halt kein it-experte auch wenn ich windows und kein mac nutze. ich kann nur weitergeben was andere als lösung gefunden haben und bei mir und denen funktioniert hat. diese lösung gibt es ja mittlerweile in vielen foren und nicht nur aber auch für soundkarten.

    überprüfe doch nochmal ob du alles richtig gemacht hast:

    -intel usb 3.0 extensible host controller driver in der systemsteuerung unter standardprogramme deinstallieren auf keinen fall im geräte manager!;

    -neustarten ohne geräte eingestöpselt;

    (-vielleich nochmal überprüfen ob du nun tatsächlich die treiber nicht mehr drauf hast im geräte manager ein unbekanntes gerät hast etc. oder ccleaner zur sicherheit noch benutzen...vielleicht hattest du auch keine admin rechte)

    ansonsten zu einem it experten deines vertrauens gehen und überprüfen lassen ob die treiber wirklich weg sind. diese lösung hat schliesslich bei vielen andern mit ivy bridge funktioniert also muss es ja bei dir auch irgendwie gehen.

    viel erfolg noch!

    ps. hab hier noch ein link wo es vielleicht besser erklärt wird allerdings in englisch.

    http://www.sevenforums.com/drivers/...-extensible-host-controller-error-10-a-2.html

    da gehts glaub ich um drucker die nicht mit intels usb 3 kompatibel sind.

    und hier im forum hab ich zuerst meine hier gepostete lösung gefunden:

    http://www.native-instruments.com/forum/showthread.php?t=169390&page=11

    hat auf anhieb funktioniert bei mir.

    hier noch ein link zu dem workaround aus einem anderen forum da geht es auch unter anderem um externe soundkarten.

    http://forum.notebookreview.com/ali...incompatible-native-instruments-products.html

    http://forum.notebookreview.com/ali...t-use-external-devices-your-usb-2-0-port.html

    vielleicht könnt ihr mit diesen ausführungen mehr anfangen als mit meiner.
     
  13. surender

    surender New Member

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    2
    Funktioniert jetzt einwandfrei! :D

    war ein Denkfehler von mir!

    Hab die USB3-Treiber jetzt in den Standartprogrammen deinstalliert und alles funktioniert bestens! Natürlich bis auf das fehlerhaft angezeigte Gerät im Gerätemanager ;-)

    Vielen Dank an Darkstaronz für den super Support:)
     
  14. Darkstaronez

    Darkstaronez Forum Member

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    70
    So es sind jetzt wieder 4 Monate vergangen und ich wollte mal nachfragen, ob es mittlerweile Treiber seitens NI für nativen USB 3.0 mit dem Ivy Bridge Chipsatz gibt.

    Weiß da jemand etwas drüber oder gibt es einen neueren Workaround der auch USB 3.0 Geschwindigkeiten + angeschlossenes NI Sound Interface ermöglicht?
     
  15. Bassfly

    Bassfly NI Product Owner

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    4,301
    Es gibt ja N Treiber, die aktuell wohl soweit zu funktionieren scheinen, da es in letzter Zeit zumindest hier im Forum so gut we keine Meldungen mehr gibt.
     
  16. Darkstaronez

    Darkstaronez Forum Member

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    Könntest Du mir bitte einen Link posten zu diesem neuen Treiber für die Audio 2 DJ? Ich sehe wenn ich suche leider nur den alten von Juni/Juli 2012. Dieser führt ja leider zu den Bluescreens mit installierten USB 3 Treibern.

    Native hat doch vor 4 Monaten angekündigt sich auch um Windows User zu kümmern wie sie es mit Apple Usern gemacht haben und blitzschnell einen funktionierenden Treiber rausgehauen.

    Wir Windows Menschen warten nach meinem Wissen leider immernoch drauf.

    Falls es sich geändert hat klär mich bitte auf ich würde gern aufhören jedesmal den USB 3 Treiber wieder deinstallieren zu müssen nachdem ich grosse Dateien auf extern kopiert habe. Das ist schon eine nervige Sache mit der Zeit.
     
  17. Bassfly

    Bassfly NI Product Owner

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    4,301
    Ich kann nur auf die Treiber in dem Sipport Breich verweisen. Eventuell solltest du beim Support noch mal nachfragen. Hier sind ja nur User unterwegs. Fakt ist, das inzwischen wohl viele keine Probleme mehr mit den NI Interfaces und UsB 3 haben.
     
  18. Darkstaronez

    Darkstaronez Forum Member

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    Der Support kennt sich leider mit Windows nicht so gut aus...zumindest war das jedesmal der Fall wenn ich mal angerufen habe. Die sind irgendwie alle nur Apple User.

    Wo hast du das her dass viele keine Probleme mehr mit USB 3 und NI Interfaces haben? Kannst du mich da mal biite verweisen?

    Fakt ist leider dass jemand mit ivy bridge laptop oder pc unter windows immernoch folgende schritte tun muss um einige der native karten zum laufen zu kriegen ohne bluescreen:

    1. intel usb 3 extensible host controller driver im standardprogramme ordner deinstallieren
    2. neustarten
    3. ni karte einstöpseln und treiber installieren

    das problem dabei ist aber dass man dann nur usb 2 geschwindigkeit hat da windows dann mit dem usb 2 standardtreiber out of the box arbeitet und 1 gerät als unbekannt im gerätemanager verbleibt was ja der usb 3 chip ist der quasi durch den windows eigenen treiber umgangen wird.

    Ich find es ne schweinerei dass native die windows user einfach so lange zeit ignoriert aber den apple usern sofort unter hochdruck einen funktionierenden treiber bereitstellt.

    Das ist definitiv mein letztes NATIVE produkt bei dem schlechten support. focusrite oder rme hat nicht solche probleme unter windows bzw diese längst gelöst.. wenn NATIVE halt nur noch apple support macht dann ok aber ich werd sicher nicht auf apple umsteigen nur wegen des interfaces. dafür gibt es in allen anderen bereichen zuviele nachteile bei apple.

    Sorry für meinen frust.
     
  19. Bassfly

    Bassfly NI Product Owner

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    4,301
    Jetzt werd mal nicht polemisch.

    Ni hat sowohl Apple als auch Windows Support. Und ich verwiese auf das Forum in welchem du Rel. Wenig aktuelle Beiträge zu USB3 Problemen findest.
    Und der Fakt scheint für dich zu sein, aber anscheinend nicht allgemein gültig, sonst würde es ja einen offiziellen Workaround geben. Außerdem kannst du dich ja beim Support vielleicht mal mitnehmen Windows Mann verbinden lassen, wenn alle angeblich nur Mac können.

    Wer sagt denn das es nur an Ni liegt und nicht auch an Intel? Die werfen ja auch als neue Treiber auf den Markt. Augenscheinlich hast du ein spezielles Problem was offensichtlich nich allgemein gültig ist, sonst gäbe es dazu mehr Meldungen. Sowas nennt man dann Statistik.
     
  20. Darkstaronez

    Darkstaronez Forum Member

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    Ok Herr Troll denn mehr als das kommt ja leider von dir nicht. Hier der Link von wegen spezielles Problem und Statistik:

    http://www.native-instruments.com/forum/showthread.php?t=173508&page=7

    Wenn du nix beizutragen hast kannst du gern woanders weitertrollen viel Spass dabei.

    Der letzte Post stammt von vor 3 Tagen :"so it is 2013 now! any news on a fix for this issue?"

    Und Native ignoriert uns noch immer!