TRAKTOR Usb3.0ポートでaudio8が使えません。

Mac：MD102J/A
OS：Lion
ソフトバージョン：TRAKTOR SCRATCH PRO 2.5
オーディオインターフェース：AUDIO8

6月に発売されたMacbookProを使いAUDIO8を接続するとノイズが発生し正常に再生されません。
プチプチなるのではなく再生すると常にザーやジーとなってる状態です。
AUDIO10を接続した場合は特に問題なく再生されます。

上記MacbookProの他にMacbookがありOSはLionですので接続したところ正常に再生されました。
２機種の違いはUSB2.0と3.0の違いくらいしか思い浮かばないのですが何が原因でしょうか？

USB3.0の環境で使用されている方いらっしゃいますか？

 

USB3.0とTRAKTORオーディオ製品のトラブルについての報告は多いです。

ドライバーの問題だ、USB3.0側のチップセットの問題だ、などいろいろ言われていますが、Native Instruments社による正式な対応状況のコメントはまだない状況です。

先日発売になった新しいMacBookシリーズはUSB3.0しか搭載されていないので、やはりMacBookユーザーによるスレッドに沢山のトラブル報告と対応策が寄せられています。

以下に記すのはそれらの情報を翻訳／転載しているだけですので、未確認です。
機器を購入するなどして対応策を試される場合は個々の責任でお願いします。

問題の特徴
・S2/A6/A10は問題なく、S4/A4/A8で問題があるようです。
→同じNI製品でも、新しいものでは問題が起きていない可能性を示唆。
・６月20日に配布された新MacBook向けアップデート以降に問題が発生したという報告例もあり。

NIサポートからの返答を転載している内容（※担当者ベースの会話を、改変の有る無しも確認せず転載している内容なので、NIの正式回答と捉えないで下さい）
・現在新MacBook Proを用いてテスト中
・NI社製品は2.0に完全対応している。また、USB3.0は規格上2.0に完全対応しているべきなので、動作に問題があるとしたら、USB3.0を提供している側にあると考える。

対応策（未確認）
・USBハブをかましたら治った。
・OS X 10.7.3に戻したら治った。

ハブをお持ちでしたら、かましてみる対応策は試してみる価値があるかもしれません。

また、10.7.3に戻せば治るというのが本当であれば、OS Xのアップデートで問題が解決する可能性も高いかと。この待ち時間については定かではありませんが…。

もしOSのダウングレードを試してみたいようであれば、以下のリンクに正式な初期化方法が記載されています。
http://support.apple.com/kb/PH4439?viewlocale=ja_JP

ただし、Retinaモデルであれば初期化しても10.7.4かもしれません。

 

返答ありがとうございます。

niへも問い合わせを出しているのですが改善されないので困っておりましたがやはり対応策が具体的に出るまで待つしかないのでしょうね。

usbハブで改善の可能性があるとの事ですので試してみます。

 

OS X 10.7.4のまま、USBドライバーだけをUSB2.0用にダウングレードするという解決策が投稿されていました。複数の反響によると、これでUSB3.0問題で動作しなかったものも改善されるようです。

OSの改変に抵抗がある方には推奨しません。

以下はフォーラムメンバーfeedserotoninのポストの翻訳です。
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ダウングレード用Kextファイルのダウンロードリンク

ダウングレード用のKextウィザードのダウンロードリンク

1) Kextウィザードを起動
2) Installationタブを選択
3) BrowseをクリックしてダウンロードしたKextファイルを選択
4) "backup kexts that will be replaced"にチェックを入れる。※USB3.0対応のKextファイルがデスクトップにバックアップ保存されます。
5) インストール先に“System/Library/Extentions”が選択されていることを確認
6) Installをクリックして終了のメッセージが出るまで待つ
7) Macを再起動

なお、このダウングレードによりUSB3.0対応の機器もUSB2.0の速度で動作するようになります。USB3.0対応の機器をネイティヴの速さで使用したい場合は、バックアップされたKextファイルを使用してアップグレードしてください。少し不便ですが、現状では最前の対策かと思われます。

 

こんばんは。

Twitterで、こちらの方法で解決したが同時に別の不具合が起きたという情報を頂きました。

Macbook Air 2012 / 11インチ /Core i7 2.0GHz / 8GB / 256GB で、
KOMPLETE AUDIO6だと問題ないが、TRAKTOR AUDIO2はひどいノイズで使い物にならなかった。

USBドライバ2.0化の適用で、
　→　TRAKTOR AUDIO2のノイズは解消したが、KOMPLETE AUDIO6から音が出なくなってしまった。

という事例報告を頂きました。
ドライバの使い分けで回避できると思いますが、同じ環境で使っている方はご注意ください。

 

現在までに報告された、新MacBook×10.7.4で動作せず、ダウングレードで動作するようになったI/O機材

• 機材不明（4例）
• Traktor S4 （3例）
• Rig Kontrol（2例）
• Audio 2
• Audio 4　　　
• Audio 8

今のところ新MacBook×10.7.4で動作しなくダウングレードしてもダメだったという例は見当たらないので、急場の対策としては有効なようです。

なお、AUDIO 6 / AUDIO 10 / S2については新MacBook×10.7.4のままで問題なく動作するようなので、万が一音が出ない場合は、ダウングレードするのでは無く他のトラブルシュートを参照したほうが良いでしょう。

また、10.7.3では問題が生じていないようなので、今後のOS Xアップデートで問題が解消されることは期待して良いと思います。

 

情報ありがとうございます。

ダウングレードは怖くて試してませんが新型MacBookProではAudio10は正常動作しているのでメーカーの正式対応に期待し待ちたいと思います。

 

新ファームのパブリックベータが配布開始されています。

http://co.native-instruments.com/?id=freeupdates

 

新MacBookのUSB3.0での動作問題について、以下のワークアラウンドをOSX 10.8で実施するとトラックパッドが動作しなくなるという事例が報告されています。OSX 10.8では実施しないようお願いいたします。