PRODUCT CREATION & DEVELOPMENT
In unseren Teams kommen kreative Köpfe zusammen, die Soft- und Hardware- Produkte entwerfen, die Musik-Enthusiast*innen, Produzent*innen und Performer*innen weltweit inspirieren. Wir kennen die Trends des Marktes und sind im ständigen Austausch mit unseren Kund*innen. Wir übernehmen vollständige Verantwortung für ein Produkt und glauben an selbstbestimmte Teams, die neue Ideen vom Konzept bis zur Veröffentlichung begleiten. Wir programmieren, deployen und sorgen dafür, dass unsere Produkte höchsten Standards genügen, um technologische Grenzen immer weiter asuzuloten. Design spielt in allen unseren Prozessen eine zentrale Rolle. Die Ergebnisse unserer Forschung werden ständig getestet und wir bringen in kurzen Zyklen Produkte auf den Markt. Wir sind leidenschaftlich dabei, unsere Produkte, Arbeitsprozesse und uns selbst kontinuierlich zu verbessern, sodass wir neue kreative Horizonte erschließen und unseren Nutzern zur Verfügung stellen können.
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MARKETING
Das Marketing-Team zählt über 50 Mitarbeiter*innen weltweit, die gemeinsam dafür sorgen, dass die Produkte der Firma zielgruppengerecht präsentiert und erklärt werden. Wichtige Tools im Kommunikationsmix wie die NI-Website, Newsletter und Social Media wecken Interesse und sind immer optimal auf die Wünsche und Bedürfnisse potenzieller Kund*innen abgestimmt. Das Marketing-Team kümmert sich sowohl um die strategische und konzeptionelle Markenführung und Marktkommunikation als auch um die kreativen Aspekte wie Videoproduktion, Grafik- und Webdesign oder Textkreation. Außerdem befasst sich die Abteilung mit PR-Aufgaben wie der Kommunikation mit Presse und Künstler*innen, der Organisation von Events und dem Community Management.
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SALES
Das Sales-Team verteilt sich auf die Offices Berlin, London, Los Angeles und Tokio und arbeitet mit einem internationalen Netzwerk aus Distributoren und Fachhändler*innen zusammen, um sicher zu stellen, dass NI-Produkte für so viele Menschen wie möglich auf der ganzen Welt erhältlich sind. Während Nordamerika, Europa und Japan traditionell die stärksten Märkte für Native Instruments sind, entsteht durch das wachsende Interesse an Musikproduktion und DJing eine wachsende Nachfrage in Regionen wie China, Südamerika, Osteuropa und dem Nahen Osten, um deren Erschließung sich das Sales-Team ebenfalls kümmert.
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SUPPORT
Der Customer Support ist in folgende Bereiche eingeteilt: Presales Support, Order Support und Technischer Support, Registrierungs-Support sowie Support Documentation. Die einzelnen Teams sind Teil des internen Customer Service Center und helfen Kund*innen mit Kaufberatung, bei der Bestellabwicklung und technischen Problemen aller Art. Dies geschieht sowohl durch kostenlosen Telefon-Support als auch durch ein hochentwickeltes Ticketsystem. Der technische Support betreut auch die umfangreiche Knowledge Base auf der NI Website und produziert Tutorial-Videos. Das 60 Mitarbeiter*innen umfassende Support-Team verteilt sich auf die Niederlassungen Berlin, LA und Tokio.
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SCM
Mehr als zehn Mitarbeiter*innen des Supply Chain Management-Teams (SCM) nehmen als Logistik-Expert*innen eine entscheidende Rolle in der Firma ein. Sie kümmern sich um die strategische Produktionsplanung, das Bestandsmanagement und die weltweite Allokation der Produkte. Erst die detaillierte Koordination und Kontrolle externer Partner wie Anbieter*innen von Warenlagern, Versanddienstleister*innen, Zuliefer*innen und Produktionsstätten ermöglicht einen reibungslosen Ablauf der komplexen Produktions-, Bestell- und Versandprozesse bei Native Instruments.
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FINANCE
Die Finanzabteilung umfasst die Bereiche Buchhaltung, Controlling und Business Applications und ist ungefähr 30 Mitarbeiter*innen stark. Das Team kümmert sich um alle finanziellen Angelegenheiten innerhalb der Firma; dazu gehören die Finanzplanung und die Überprüfung der Geschäftszahlen, aber auch Schnittstellenfunktionen zu externen Partner*innen, Banken und Rechnungsprüfern. Das Business Applications-Team definiert Business-Prozesse und unterstützende Software-Tools und arbeitet eng mit Abteilungen wie Web Development, Supply Chain Management und Sales zusammen.
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OPERATIONS
Die Teams bei Native Instruments erbringen täglich große Leistung. Wir stellen sicher, dass sie dazu haben, was sie benötigen. Wir schaffen das perfekte Arbeitsumfeld und sorgen dafür, dass die Offices an allen unseren Standorten rund laufen. Wir holen die richtigen Leute zu uns und bringen sie weiter, kümmern uns um die Systeminfrastruktur und bieten Expertise in allen juristischen Fragen. DU wirst Teil eines Teams, das fokussiert arbeitet, viel verlangt, gleichzeitig viel lernt und viel lacht. Wir lieben es, jeden Tag den Einfluss unserer Arbeit zu spüren.
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