This page applies to Japan only.

For warranty information in all other territories, please see the general terms and conditions for your area:


The Americas (United States, Central and Latin America) and Canada
Europe and all other countries
United Kingdom

製品保証規定

お買い上げいただきましたハードウエアが、正常なご使用状態のもとで保証期間内に万一故障した場合、
ご購入の際に同意された利用規約及び本規定に基づいて無償にて修理を行わせていただきます。保証期間はご購入日より1年間となります。
ご購入された日付の入った販売店様のレシート等を大切に保管いただき、保証期間内の修理をお申し込みされる際に必ずご提示ください。
ただし次のような場合については、保証期間内であっても無償修理または、製品交換を行えない場合があります。

1.本製品の説明書に記載された使用方法または、注意事項に反する使用及び取 り扱いによって生じた故障、破損の場合
2. お買い上げ後の輸送、振動、落下、衝撃などによる故障、破損の場合
3. 火災、地震を始めとした天災地変、公害、指定以外の電源、異常電圧などにより生じた故障、破損の場合
4. 本製品を接続している機器など、その他の外部要因による故障、破損の場合
5. 不適切な改造、修理、調整が行われたことにより生じた故障、破損の場合
6. 消耗品の交換
7. ご購入された日付の入った販売店様のレシート等を、紛失などの理由でご 提示いただけない場合

本製品の故障、破損、またはその使用中に於ける直接的または間接的に生じる損害に関し、弊社は一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
保証期間後の修理、アフターサービスについてのご不明な点につきましては、弊社またはお買い上げ販売店様へお問い合わせください。

Native Instruments Japan 株式会社
カスタマーサポート お電話番号: 03-4540-6103