ASISTENCIA

Visite las siguientes páginas si necesita ayuda para realizar su compra, con un pedido existente o con el registro de un producto.

ASISTENCIA DE PREVENTA

Preguntas generales sobre nuestros productos, compatibilidad, versiones demo, actualizaciones, mejoras de versión, crossgrades, el sitio web de NI, etc.

ASISTENCIA DE PREVENTA

ASISTENCIA DE PEDIDOS

Asistencia acerca de sus pedidos: Estado de sus pedidos, cupones, números de serie, facturación, pagos, envío, problemas con la tienda online y más

ASISTENCIA DE PEDIDOS

ASISTENCIA DE REGISTRO

Obtenga ayuda para la activación de su producto, registración de hardware, Service Center o para problemas con su cuenta de usuario.

ASISTENCIA DE REGISTRO

ASISTENCIA KOMPLETE

Soporte técnico para todos los instrumentos, efectos, paquetes y hardware KOMPLETE

ASISTENCIA KOMPLETE

ASISTENCIA TRAKTOR

Soporte técnico para todos los productos software y hardware TRAKTOR

ASISTENCIA TRAKTOR

ASISTENCIA MASCHINE

Soporte técnico para todos los productos software y hardware MASCHINE, incluyendo las MASCHINE Expansions

ASISTENCIA MASCHINE

NI OFFICES

Native Instruments North America, Inc.

6725 Sunset Boulevard
5th Floor
Los Angeles, CA 90028
EE.UU.

Oficina principal / Ventas y Preventas
Si llamas desde EE.UU., puedes marcar el número gratuito:
Tel.: +1 866 556 6487
Fax: +1 866 556 6490

Desde fuera de EE.UU. puedes contactar con su oficina en:
Tel.: +1 323 467 5260
Fax: +1 323 372 3676

Horario de oficina
Lunes – Viernes 11:00h – 17:00h PST

Asistencia Técnica (sólo usuarios registrados) y Asistencia de Registro
Tel.: +1 323 467 2693
También ten en cuenta nuestra Política de asistencia.

Asistencia de pedidos
Tel.: +1 866 556 6487

Horario de oficina - Asistencia Técnica, Asistencia de Registro y Asistencia de pedidos
Lunes – Viernes 12:00h – 16:00h PST

Native Instruments GmbH

Schlesische Straße 29-30
D-10997 Berlin,
Germany

Oficina principal
Tel.: +49 30 611035-0
Fax: +49 30 611035-2600

Horario de oficina
Lunes – Viernes 9:00h – 18:00h CET

Asistencia Técnica (sólo usuarios registrados)
Tel.: +49 30 611035-1400
Fax: +49 30 611035-2400
Horario de oficina: 11:00h - 14:00 CET (de lunes a viernes)
También ten en cuenta nuestra Política de asistencia.

Asistencia de Registro
Tel.: +49 30 611035-1400
Fax: +49 30 611035-2400
Horario de oficina: 11:00h - 17:00 CET (de lunes a viernes)

Asistencia de pedidos
Tel: +49 30 61 1035-1300
Fax: +49 30 611035-2300
Horario de oficina: 11:00h - 17:00h CET (de lunes a viernes)

Native Instruments Japan KK

YO Building 3F
Jingumae 6-7-15, Shibuya-ku,
Tokyo 150-0001
Japan

Oficina principal
Tel.: +81 3 4540 6100
Fax: +81 3 4540 6110

Horario de oficina
Lunes – Viernes 10:00 – 18:00 (JST)

Native Instruments UK Ltd

18 Phipp Street
London
EC2A 4NU
United Kingdom

Oficina principal
Tel.: +44 207 9207500
Fax: +44 207 9207510

Horario de oficina
Lunes – Viernes 9:30h - 18:00h (WET)

Asistencia Técnica (sólo usuarios registrados), Asistencia de Registro y Asistencia de pedidos
Tel.: +44 845 5272006
Technical Support - Horario de oficina: Lunes – Viernes 10:00h - 13:00h WET
Registration + Order Support - Horario de oficina: Lunes – Viernes 10:00h - 16:00h WET
También ten en cuenta nuestra Política de asistencia.

Native Instruments France SARL

84 Avenue de la République
75011 Paris
France

Oficina principal
Tel.: +33 1 78906770

Horario de oficina
Lunes – Viernes 9:00 - 18:00 (CET)
Impresión conforme a la ley alemana de teleservicios (TMG)

Native Instruments GmbH
Schlesische Strasse 29-30
10997 Berlin
Alemán
info@native-instruments.de

Consejo de administración: Daniel Haver, Mate Galic

Amtsgericht Charlottenburg
HRB 72458
Número de identificación fiscal DE 20 374 7747